綜合度假景區(qū)多業(yè)態(tài)消費(fèi)營(yíng)銷平臺(tái)
Resort Sale Platform綜合休閑度假區(qū)·多業(yè)態(tài)·銷控平臺(tái), 簡(jiǎn)稱RSP
? “多”業(yè)態(tài):集客房、餐飲、會(huì)議、景區(qū)、娛樂(lè)以及購(gòu)物于一體的多業(yè)態(tài)、多服務(wù)、多產(chǎn)品、多平臺(tái)的休閑度假景區(qū)集中管控系統(tǒng)平臺(tái)。
? “集中”:共享資源,包裝產(chǎn)品,統(tǒng)一營(yíng)銷、集中管控
? “線上線下貫通”:線上集中預(yù)訂,平臺(tái)分發(fā),直達(dá)線下
? “開(kāi)源節(jié)流”:降低經(jīng)營(yíng)管理成本,加快市場(chǎng)反應(yīng)速度,提高景區(qū)整體創(chuàng)新能力、經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升綜合管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
RSP之客戶及會(huì)員中心
? 支持多種會(huì)員類型
? 商務(wù)客戶:商務(wù)公司
? 支持多種渠道:旅行社,OTA
? 會(huì)員的積分及兌換
? 會(huì)員等級(jí)管理:升降級(jí)
RSP 之 綜合預(yù)訂中心
? 產(chǎn)品訂單
RSP 之 數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)
? 從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中收集客戶消費(fèi)明細(xì)
? 客戶消費(fèi)行為分析
? 綜合銷售產(chǎn)品分析
? 綜合銷售(分區(qū)域,分業(yè)態(tài)等)分析
RSP 之一體化云PMS
RSP 之 網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂引擎
支持功能
? 綜合預(yù)訂及支付
? 會(huì)員訂單管理及積分中心
? 促銷活動(dòng):限量搶票、大轉(zhuǎn)盤、紅包、優(yōu)惠券等各種促銷活動(dòng)入口
RSP 之 OTA接口
訂單接口
? 訂單下載
? 訂單變更
? 訂單確認(rèn)
? 訂單取消
? 訂單支付
RSP 之 旅行社客戶端
? 產(chǎn)品查詢:產(chǎn)品、庫(kù)存、價(jià)格
? 訂單查詢
? 訂單處理:創(chuàng)建訂單、訂單變更、訂單確認(rèn)、訂單取消、訂單支付等
? 對(duì)賬單
RSP 之 操作桌面
? 來(lái)電彈屏
? 訂單查詢
? 訂單處理:創(chuàng)建訂單、訂單變更、訂單確認(rèn)、訂單取消、訂單支付等
? 產(chǎn)品查詢:產(chǎn)品、庫(kù)存、價(jià)格
? 后臺(tái)管控:
? 價(jià)格/存量/擔(dān)保方式/財(cái)務(wù)控制
? 電商控制/渠道控制
RSP 之 多業(yè)態(tài)系統(tǒng)對(duì)接
可以實(shí)現(xiàn)對(duì)接的系統(tǒng)有:滑雪系統(tǒng),OPERA酒店管理系統(tǒng),國(guó)內(nèi)PMS,餐飲系統(tǒng),溫泉SPA系統(tǒng),高爾夫系統(tǒng)等等。
? 存量接口:支持日歷
? 訂單分發(fā)
? 雙向變更
? 訂單取消:雙向
? 應(yīng)收掛賬
? 會(huì)員掛賬
< |
 |
|