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電商倉儲外包服務的優勢:源頭準、過程準、結果準、系統功能
一、電商倉儲外包服務的源頭準
規范供應商入倉,從源頭上確保庫存準確
和傳統企業一樣,很多有點規模的電商企業的貨源可能來自多個供貨商,這些供貨商的管理水平可能參差不齊。能否規范入倉要看商家對供應商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時反饋。有些中小型電商企業對供應商(工廠)的把控能力太弱。加上“唯快不破”,訂貨周期大大縮短,銷售周期又存在巨大的不確定性,導致工廠備貨的時間非常短。入倉時產生異常也就見怪不怪了。這些常見的異常是:
1、供應商發貨延遲,導致倉庫來不及收貨,影響電商店鋪的銷售計劃。尤其是在大促時期,如果供貨商沒及時發貨會對倉庫收貨和發貨產生重大影響,會嚴重影響電商平臺對店鋪的評分和消費者體驗。
2、貨品包裝不規范。有些品牌商如李寧丶美邦等對供貨商的管理是非常完善的,供貨商會嚴格按照指定的包裝入倉,嘜頭丶包裝規范。但很多中小型電商未必能對供應商有這么強的把控能力。嘜頭貼錯丶包裝不統一。有些甚至直接拿個大編織袋來裝貨,給倉庫收貨清點造成了很大困難。
3、條碼錯誤:個別工廠未按照倉庫和商家要求打條碼,或者張貼了錯誤的條碼。這種現象經常出現在服裝行業。貼碼和水洗標丶箱外的嘜頭不一致,會導致倉庫清點錯誤。如果倉庫在入倉環節未及時發現,后面的發貨環節發錯貨就不可避免了。
4、分批到倉。一般情況下,一個入庫單對應一次入庫行為,有些供貨商因為準備不足或者其他問題會采用分批到貨的方式入倉。對一些需要進行批次管理的商品來說,分批到倉會導致倉庫對批次的混淆。也會影響到銷售端對不同產品的批次定價和倉庫端對滯倉費的計算。
5、數量差異。供貨商未按照商家指定的數量入倉,倉庫在入倉環節要反復和商家丶供貨商兩邊確認,影響入倉作業
6、貨品混裝:不同SKU的商品混裝在一個大包裝內,導致倉庫收貨混亂,清點時間加長,收錯貨的風險也增高。
7、QC問題,有些商品需要根據電商平臺進行倉內QC,需要倉內配合。如果商家未協調好QC和倉庫的作業時間,會導致QC延遲和收貨延遲。
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