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打印機(jī)維修招聘，親愛的用戶，請(qǐng)?jiān)趫?bào)修前仔細(xì)閱讀并理解下列文檔，以免在
維修過程中發(fā)生分歧，謝謝！
維修的打印機(jī)類型
噴墨打印機(jī)、針式打印機(jī)、（黑白彩色）激光打印機(jī)、多功能一體機(jī)維修、針
式打印機(jī)、POS打印機(jī)。
綠色快車四大特色服務(wù)：
1）響應(yīng)速度快：綠色快車服務(wù)配備多輛服務(wù)專用車，以保證快速的響應(yīng)速
度。正常情況下內(nèi)環(huán)用戶在報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，
一般故障在2個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。
2）免費(fèi)提供備用機(jī)：遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長(zhǎng)維修時(shí)間的，綠
色快車將提供免費(fèi)備用機(jī)服務(wù)，直到您的機(jī)器修復(fù)為止。
由于備用機(jī)數(shù)量有限，如需要備用機(jī)請(qǐng)?jiān)趫?bào)修時(shí)與客服人員說明。
3）原裝配件保證：綠色快車承諾為用戶更換的配件均為原裝正品，以保證
維修質(zhì)量（原裝正品的質(zhì)保期為壹個(gè)月至叁個(gè)月不等，詳
情請(qǐng)?jiān)兛头藛T)。如用戶由于價(jià)格原因強(qiáng)烈要求使用非原裝配件請(qǐng)與客服人員
說明。
4）每單回訪制度：每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄。客服人員將在
維修后10天左右對(duì)用戶回訪，如果在接受服務(wù)的過程中有任何
不滿，請(qǐng)向回訪人員反映，我們將會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：總費(fèi)用=維修費(fèi)+配件費(fèi)+(上門檢測(cè)費(fèi)-如果上門則有，送修則無此
費(fèi)用)原則上我們不收費(fèi)上門服務(wù)費(fèi)。
維修費(fèi)：各種機(jī)型具體維修費(fèi)不盡相同，請(qǐng)來電詢問維修工程師；
配件費(fèi)：維修過程中必需更換的配件費(fèi)用；
上門檢測(cè)費(fèi)：由于很多故障無法在電話中準(zhǔn)確判斷出故障，這時(shí)可能需要您把
打印機(jī)送到我公司進(jìn)行檢測(cè)，送修檢測(cè)是不收任何費(fèi)用的。
如果您覺得送修不方便，也可以選擇我們更為靈活的上門檢測(cè)服務(wù)。上門檢測(cè)
服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見下。上門服務(wù)時(shí)，在維修現(xiàn)場(chǎng)如遇客觀條件
不能修復(fù)的情況下，可能要將機(jī)器帶回公司維修，此時(shí)上門費(fèi)已經(jīng)包括將修復(fù)
的機(jī)器送回的費(fèi)用，即我們只收取一次的上門費(fèi)。
上門維修費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、低檔噴墨打印機(jī)A4、針式打印機(jī)50元起，不含零配件。 2、中高檔噴打印
機(jī) A4幅面激光打印機(jī) 50元起，不含零配件。
3.A3幅面激光打印機(jī)，噴墨打印機(jī)，50元起。
上門服務(wù)范圍普陀區(qū)、靜安區(qū)、閘北區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)、徐匯區(qū)、
盧灣區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)等 |
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