項目組織風險
企業信息化建設不僅是服務提供方的知識轉移過程,而且也是企業自身管理方式工作方法業務流程優化的過程。由于項目實施小組成員的素質和科學的組織機構對項目成功實施起到十分重要的作用,項目組織風險是很多項目失敗的直接原因。
應對措施:雙方項目團隊的齊心協力和得到強化的執行力是項目成功的重要保障。捷為實施團隊會制定出一套高效的實施計劃,同時會幫助客戶的實施團隊進行人員規范化,明確項目實施過程中可能出現的問題,提前做好應對措施。
項目范圍風險
在項目過程中,項目范圍是通過對客戶業務需求的調研成果進行評估后確定的,因此企業提供的調研數據的有效性和系統顧問對調研數據的判讀是考量項目范圍合理定義的保障。需求調研的風險表現為:一方面客戶的解答存在片面性,另一方面無法正確把握客戶的合理性與非合理性需求。
應對措施:關于調研過程中存在的風險,在組建團隊的時候要選擇對公司業務流程非常熟悉的關鍵用戶進行業務調研,對于客戶提出的種種需求,捷為會本著咨詢的角度,提出哪些是關鍵問題,如何分步驟地解決客戶中提出的問題,不要為了一些輔助的功能而影響企業的信息化進程,更不要將自己的主要精力放在一些非理性不科學的問題上。
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