價格*低惠州ISO
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1、您為什么要按照ISO 9001:2000標準（以下簡稱“標準”）建立質量管理體系?
典型的目的可能是使組織：
• 經濟效益更好，利潤更大。
• 使所生產的產品和提供的服務能夠前后連貫一致地滿足顧客的要求。
• 使顧客滿意。
• 提高市場占有率。
• 保持市場占有率。
• 改善組織內部溝通和提高員工的士氣。
• 降低成本和減少由于產品質量引起的責任。
• 提高對產品生產系統或者服務提供系統的信心。
（1、我們可以把以上目的從“外來”和“內部”兩方面匯總。公司應當在以上的各種目的中確定哪一個是主要的，或者哪幾個是重點。
2、根據這些目的確定經營方針，根據經營方針確定質量方針。
3、再按照 ISO9001：2000標準第5.4條要求，確定幾個可測量的目標。國際上比較成功的采用平衡記分卡。從以下四方面來確定目標：
a）滿足顧客要求；
b）財務；
c）過程和產品特性；
d）員工的核心能力。
4、根據目標再確定用什么指標來衡量。
5、統計一下體系建立前這些指標所達到的水平。將來建立好符合標準要求的體系以后，再統計這些指標值，用來檢查目標是否達到。如果達到了，說明建立的這個體系是有效的。）
2、確定哪些利益相關方對你還有某些期望要求的 ?
下列是可能對您會有期望要求的各個利益相關方，諸如：
• 顧客和產品、服務的*終使用者；
• 組織本身的雇員；
• 各個供應方；
• 投資方面或者股票持有者；
• 社會。 |
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