現在的母嬰店,多為綜合店,店鋪有服裝、鞋、玩具、尿不濕、奶粉、輔食、還有孕婦裝等等,總的來說,用孕嬰童行業來形容更加精確。給這個行業的不少代表品牌講過課,也耳聞目睹了這個快速發展中的行業所暗藏的冰山雪雨。
一、前景
母嬰行業的前景毋庸置疑,被許多人稱為“朝陽行業”, 人們在生活水平普遍提高之后對下一代的關注,都推動了這個行業的快速發展,商機處處可見。所以,每年,也有越來越多的人開始投入這個行業。
二、現狀
品牌多、競爭大
隨著行業熱度的上升,各式各樣的母嬰加盟品牌也不斷出現,其中參差有別,有的是大品牌提供的都是優質產品,店面統一要求整齊劃一,門檻高,投資大。而有的只是為了分一杯羹,經營的產品是市面上少見的,投資少、門檻低。這種情況就造成了不斷比拼的價格戰,從而增大壓力。
三、危機
但同時,當從業人員數量越來越多的時候,也代表這個行業進入競爭白熱化階段,重組和轉型也是不可避免要面臨的問題。老板一個人就把一個店頂起來,或者只是夫妻檔,靠打折促銷搞活動用價格的惡性競爭來做生意,那么,你也會發現,生意越來越難做。
四、在母嬰行業中取勝該如何做?
1、團隊打造
未來零售實體門店,比拼的是產品,品牌,裝修,陳列,更多的是人!所以,要精選產品、打造品牌、注重門面、培訓人員!你的人和你的服務做到了哪一步,決定了顧客進還是不進!等客上門和等客來挑,已經遠遠滿足不了現在顧客的需求。
2、體驗升級
未來的母嬰店不是單獨為了賣產品而賣產品。顧客來到店鋪,是為了一站式購物的便利性,是為了在這里可以享受到更多的購物體驗,是為了在這里可以有更放心的品牌信譽。所以,哪怕是小店,也要做出顧客體驗的區域,也要讓顧客有感覺,愿意停留。
也許你的一張玩具桌,或一張爬行毯,或一個繪畫板,就開辟了小小消費者的體驗區域,留住了孩子的腳步,就留住了媽媽們的身影。
也許你的一杯水,一把椅子,就挽留住了一個顧客,創造出了新一筆銷售。
也許你的一面相片墻,就留下了當月生日孩子的歡聲笑語,也延伸了他們的下一次光臨的可能。
也許還有很多也許……
在這個大浪淘沙的今天,有哪個行業前景光明,潛力巨大,要不了幾個月就會被眾多眼明手亮的旁觀者捷足先登,而也正是這種不斷的被模仿被競爭,促使了行業的從業者不斷去尋找差異化,修練內功,所以,行業的發展就是在這樣不斷的外界壓力和自我自省逐步成熟。而我們母嬰店的從業者們,也同樣如此。
選擇一個行業,看到它的優勢,也要看到它的不足,挖掘它的競爭點,不斷創新,減少劣勢。
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