產品質量保證承諾
1、 售前技術咨詢:可幫助用戶設計,無償提供技術咨詢。
2、 交貨日期及交貨地點:保證在規定時間內按時送貨到用戶指定地點。
3、 安裝督導:按需方要求負責設備的安裝、調試、技術指導。
4、 產品的初驗、試運行、終驗:積極配合需方設備的初驗、試運行、終驗工作,逆變器的主要作用以及應用領域并可根據用戶的要求對產品的性能進行測試,保證設備正常運行。
5、 產品保修期:保修一年,在保修期內,我方將無償更換由于原材料、 GBl7945-2000中規定:“當串接電池組額定電壓大于或等于12V時,應對電池(組)分段保護,每段電池(組)額定電壓應不大于12V,且在電池(組)充滿電時,每段電池(組)電壓均應不小于額定電壓。”現在生產廠家生產的應急電源所用的電池大都是每節額定電壓為12V的電池,所以在使用時應對每節這類電池進行保護。但是現在多數消防應急電源在電池組分段保護上僅僅做到對每節電池電壓的檢測上,當某節電池電壓過低或過高時發出報警提示,而未能做到當串聯的電池組中某節或某處電池線路發生短路時及時對電池進行保護。設計及制造工藝等技術問題和質量問題而發生故障的產品,在確定UPS電源的功率值之后,還需要考慮UPS的備用時間:標準型,備用時間為5~10分鐘;長延時,備用時間為1~8小時,保證長時間運轉;任意配置,可根據用戶特殊需求定制。 并在買方無法處理的主要問題上,免費提供更換服務,及時解決產品存在的各種問題和產品的修理問題。 |
|