湯淺蓄電池原廠正品 ---- 質(zhì)量保證 --- 服務(wù)貼心 --- 售后完善
湯淺蓄電池的服務(wù)體系是本著"生產(chǎn)能夠得到顧客信賴與滿足的產(chǎn)品"之宗旨,按照ISO 9002:1994的規(guī)范要求而建立的。具體如下:
1. 在用戶服務(wù)過程中實行"全程服務(wù)",從售前、售中、到售后提供一系列的非標設(shè)計、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。
2. 我公司建立了完善的三級服務(wù)支撐系統(tǒng),為客戶提供強大、及時、周到而有效的服務(wù)。即技術(shù)部---負責非標設(shè)計等;用戶工程師---負責運維人員培訓及技術(shù)交流等;安裝服務(wù)員---負責安裝調(diào)試、運行維護、巡檢及現(xiàn)場技術(shù)培訓等。
3. 較強的服務(wù)技術(shù)裝備,包括充放電機及湯淺專用在線內(nèi)阻測試儀等,提高了反應(yīng)速度和解決問題的能力,公司在服務(wù)中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件,以快的速度解決質(zhì)量投訴。
4. 我公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng),對每一客戶使用電池的詳細情況及我公司服務(wù)檢測的詳細資料都分別記錄在案,定期整理歸類,將必要的情況及時向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門報告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場的使用情況,以此為依據(jù),不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項性能指標及服務(wù)水平。
> 性能特點
1)安全性能好:正常使用下無電解液漏出,無電池膨脹及破裂。
2)放電性能好:放電電壓平穩(wěn),放電平臺平緩。
3)耐震動性好:完全充電狀態(tài)的電池完全固定,以4mm的振幅,16.7Hz的頻率震動1小時,無漏液,無電池膨脹及破裂,開路電壓正常。
4)耐沖擊性好:完全充電狀態(tài)的電池從20cm高處自然落至1cm厚的硬木板上3次。無漏液,無電池膨脹及破裂,開路電壓正常。
5)耐過放電性好:25攝氏度,完全充電狀態(tài)的電池進行定電阻放電3星期(電阻值相當于該電池1CA放電要求的電阻),恢復容量在75%以上。
6)耐過充電性好:25攝氏度,完全充電狀態(tài)的電池0.1CA充電48小時,無漏液,無電池膨脹及破裂,開路電壓正常,容量維持率在95%以上。
7)耐大電流性好:完全充電狀態(tài)的電池2CA放電5分鐘或10CA放電5秒鐘。無導電部分熔斷,無外觀變形。
規(guī)格 重量(kg) 端子形式 市場價格 長*寬*高 品牌 型號
12V7AH 2.3 緊固小片 120 151 *64 *94 湯淺蓄電池 NP7-12
12V24AH 8.65 螺栓端子 260 165*125*175 湯淺蓄電池 NP24-12
12V38AH 13.8 螺栓端子 390 197*165*175 湯淺蓄電池 NP38-12
12V65AH 22.8 螺栓端子 600 350*166*177 湯淺蓄電池 NP65-12
12V100AH 33 螺栓端子 850 407*173*238 湯淺蓄電池 NP100-12
?技術(shù)支持:
本公司設(shè)有技術(shù)支持/服務(wù)部,專職負責對客戶的服務(wù)工作。?
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