上海天琪實業有限公司是上海*具有規模的電子存包柜制造商之一，生產基地占近萬平方米，加工基地5500平方米。本公司專業生產藝術板，同色板，抗倍特板，戶外板及理化板等高密度裝飾板材。供應產品分為實驗室設備、家具系列、儲物柜及長凳系列、護墻系列、浴室柜家具系列、高端防火生態門系列、室內辦公家具系列、戶外休閑家具系列、藝術板定制家具系列和衛生間隔斷系列等等。
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服務承諾：
一、條碼型自助寄物柜質保期三年，質保期內，賣方在接到買方設備出現問題的通知（以傳真或電話方式后），4-6小時內派人到現場進行處理（特殊情況24小時內），免費排除故障。質保期內產品經*威機構鑒定不符合質量要求的，按合同約定承擔違約責任和賠償經濟損失。
二、如果當地沒有我公司售后服務中心，我公司可根據買方需求隨產品到貨安裝調試同時，在當地設立售后服務點，保障售后服務及時響應。
三、對客戶反饋產品信息，客服部于10分鐘內給客戶答復處理方案并保證落實。
四、對嚴重的質量問題，客服部在*一時間上報總經理請示處理意見，于1個工作日內給客戶答復處理方案并保證落實。
五、提供免費8008609866售后服務電話,同時提供移動售后服務電話13376339866對客戶反饋信息保持全時接聽。
六、四次定期巡檢，對于質保期內產品，公司除出現故障產品進行正常及時維修外，每年將在五一、國慶、春節（門店店慶特殊要求一次），對產品進行免費檢修（執行定期巡檢標準），保證產品在假期運行正常。 |
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