上海天琪實業有限公司是一家集中高檔辦公家具設計、生產、銷售為一體的專業化企業,公司引進德國、意大利等具有國際先進技術的生產設備,并擁有一批專業技術管理人員和高素質生產工人,專業化生產經驗,擁有眾多系列產品包括班臺系列、會議桌系列、椅子系列、前臺、屏風系列、防火板系列、文件柜系列等產品種類齊全,選材考究,自成立以來一直奔著“以人為本、以客戶為尊”的理念,及時將更多新穎、質優、舒適的辦公家具推廣與客戶,為客戶提供獨特的辦公室環境。服務熱線:021-37620289手機:18001965623楊先生。
作為一位辦公環境的塑造著,創優質產品,建良好信譽是我們一直以來的服務宗旨,你們的滿意,是我們的追求!橫豎以真心真誠服務廣大新老客戶,愿同各界朋友共創美好的明天。
質保期內售后服務承諾:
1、安裝調試:由專業工程師為客戶提供現場的咨詢、安裝、調試服務,服務的驗收以系統達到預計的性能和功能,并得到客戶的滿意與認可為準。
2、培訓:在產品安裝調試并驗收合格后,由專業工程師對賣場寄包柜管理員進行日常操作和維護的培訓,并在賣場開業前期對存包柜管理員進行現場演示指導。
3、服務承諾:
一、條碼型自助寄物柜質保期三年,質保期內,賣方在接到買方設備出現問題的通知(以傳真或電話方式后),4-6小時內派人到現場進行處理(特殊情況24小時內),免費排除故障。質保期內產品經*威機構鑒定不符合質量要求的,按合同約定承擔違約責任和賠償經濟損失。
二、如果當地沒有我公司售后服務中心,我公司可根據買方需求隨產品到貨安裝調試同時,在當地設立售后服務點,保障售后服務及時響應。
三、對客戶反饋產品信息,客服部于10分鐘內給客戶答復處理方案并保證落實。 |
|