自2017年9月4日起，廣西三才通信設(shè)備有限公司正式接入管家婆易聚客。近4年時間，管家婆易聚客已持續(xù)賦能三才通信廣西全區(qū)近200家門店和1000多名銷售伙伴，解決了三才通信企業(yè)的數(shù)智化所需，在協(xié)同企業(yè)深度開展“暖心工程”、重視會員運營和管理方面，管家婆易聚客一直承載著為重要的角色。
企業(yè)介紹
廣西三才通信設(shè)備有限公司成立于2000年。歷經(jīng)21年發(fā)展，至今擁有10多家分公司，近200家通訊連鎖門店，員工人數(shù)超千人，業(yè)務(wù)遍及廣西全區(qū)，是中國電信廣西核心代理商，全廣西通訊連鎖門店多的企業(yè)。
核心訴求
§ 如何獨立計算、統(tǒng)計各個門店的成本，有單獨的財務(wù)報表？
§ 如何核算每臺不同成本手機的利潤和業(yè)務(wù)員提成？
§ 如何簡便的開展會員畫像與沉淀，留住門店寶貴的？
§ 如何提升服務(wù)客戶的能力，提升客戶在門店的復(fù)購率？
§ 如何調(diào)動伙伴們的自主性，智慧管理新生代的伙伴？
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解決方案
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§ 1、賦能工具：管家婆分銷ERP A8（1000用戶）+管家婆易聚客（200門店）
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§ 2、實現(xiàn)門店獨立核算的管理模式：在管家婆分銷ERP A8系統(tǒng)中總部和門店業(yè)務(wù)獨立運營、相互協(xié)助，財務(wù)管理獨立核算，各門店獨立查詢業(yè)務(wù)、財務(wù)報表，總部查詢合并業(yè)務(wù)、財務(wù)報表。
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§ 3、行業(yè)功能及報表應(yīng)用，支撐數(shù)據(jù)運營管理：通過嚴格序列號管控商品的市場流向具有性，實現(xiàn)序列號流向跟蹤查詢；通過手工指定法和多維度查詢報表，隨時能夠掌握對應(yīng)產(chǎn)品的貢獻銷售占比、利潤率等，從而優(yōu)化產(chǎn)品線、備貨等，保證業(yè)務(wù)提成有據(jù)可查。
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§ 4、銷售即會員，重構(gòu)門店經(jīng)營流程：通過掃碼加粉打標簽形式，實現(xiàn)各種場景的客戶快速畫像；伙伴手機開單就連帶把客戶實現(xiàn)100%的留存，一步到底的系統(tǒng)操作，節(jié)省門店80%的操作時間。
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§ 5、數(shù)字營銷，數(shù)字化手段觸達客戶心靈：管家婆易聚客的會員營銷支持覆蓋客戶的全周期，為智慧運營和客戶維系提供系統(tǒng)能力、產(chǎn)品整合能力和運營建議，一切運轉(zhuǎn)由系統(tǒng)驅(qū)動，企業(yè)可以便捷的進行個性化定制。后臺提供詳盡報表，實現(xiàn)完整管控閉環(huán)，讓客戶產(chǎn)出更多價值。
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§ 6、績效大數(shù)據(jù)，管理新生代銷售人員：管家婆易聚客為通訊零售連鎖員工創(chuàng)建行業(yè)化的大數(shù)據(jù)模型，通過六力模型為績效考核提供標尺。結(jié)合積分終身制，通訊連鎖可以在更長的時間跨度管理其員工的福利、晉升。
應(yīng)用成效
1、值粉絲持續(xù)增長：公眾號粉絲由數(shù)千人，增長至10W+，并都是高質(zhì)量的潛在客戶和存量客戶。
2、運營成本持續(xù)降低：手機電子開單，直接幫助門店每年減少80%的紙質(zhì)單據(jù)成本，同時電子單據(jù)和線上服務(wù)的運行，增加了全區(qū)門店管理的透明 |
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