現在很多人都在微信上做買賣,但是操作起來并不是一件容易的事情,相對于剛剛做微分銷商城系統的人來說,不但要面對沒粉絲,還要面對想怎么樣才能讓更多人去關注。造成這些原因的是,沒有什么客戶的信任度。對于在微信開店的人來說,更大要面對的是眾多的競爭對手,所以獲得客戶信任是一件必須要做得事情,那么要如何去做?小編建議你可以從以下幾點入手:
1、網站的整體布局
首先要根據公司的形象 和業務定位, 來打造出體驗公司的風格的網站,
你們還要考慮網站主色調使用哪種顏色、設計布局采用什么樣的方式。
如果想讓客戶獲得信任度,要從客戶的眼光來入手,怎么樣的頁面更吸引客戶?在頁面設計上要給客戶這個網站有一種大氣、美觀、專業、層次分明的感覺!只要讓客戶覺得舒適,就會想有購買欲的感覺。你可以想想,和買衣服是一樣的道理,漂亮大氣的店面設計,就會讓客戶覺得這家店是一家高檔的服裝店,從而獲得客戶的信任,網點的設計也是一樣的道理,沒有好的網店設計,讓客戶覺得會不會是山寨、盜版的,這樣*后只會讓客戶缺乏信任度,從而嚇跑客戶。
2、不要做不相關的廣告
對于剛剛做網店的微信營銷來說,*好不要做與網店不相關的廣告內容,特別是首頁里不能隨便放其他廣告內容,這樣只會降低用戶體驗度和網站的檔次。如果實在是想放其他廣告內容,你們可以等網站達到一定的粉絲,而且粉絲信任度極高的時候再放置其他的廣告,而廣告的內容,*好用一些讓粉絲覺得對他們有用的內容,而不是隨便放一些不著邊的內容。微信營銷*忌諱隨便做一些不相關的廣告。
3、經常與客戶互動
有很多賣家覺得把商品賣出去就已經算是成功了,不懂再次利用客戶的資源。你們應該在客戶買完商品之后,要進行與客戶互動交流,從他們交流中可以得出客戶的需求,以及對產品的體驗。很多賣家對于客戶咨詢的問題只是簡單的回復,或者只是復制答案,讓客戶只是覺得這是一種應對式的回答,而讓客戶覺得沒有真正重視他們的問題,從而降低客戶的信任度。所以你們重視客戶的問題,認真地站在他們的立場幫助他們解決問題,這樣才會讓客戶提升對你們的信任度。
4、不要欺騙客戶
很多客戶看到企業是上市公司,往往對這些企業的信任度是極高的,賣家就是利用客戶這種心理,從而去欺騙客戶說,在網店上放置你們是上市公司的虛假內容。這樣做法是極度的不好,雖然前期會欺騙到客戶,但是欺騙后讓客戶知道,是一種極度的不信任,一家公司經營*重要的是“誠信”,只要誠信才會讓客戶更加放心地去信任,這樣才能體現出企業的真誠度。想要做好微信分銷,必須 |
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