(1)為取證而貫標,不少企業只是為了拿一張認證證書而貫標,自然不會下真工夫建立、實施質量管理體系。(3)"兩張皮"現象嚴重,質量管理體系只能"硬轉",不能"自轉"不少企業的質量管理體系文件,只有認證功能,缺乏。不少企業的質量管理體系只能"虛轉"、"硬轉'''',不能"實轉"和"自轉"。
在創業之后,中國不少出口導向型制造商都經歷了短暫的“野蠻生長”。漸漸地,海外客戶提出了日益明確的產品質量要求,“野蠻生長”遭遇瓶頸。為了滿足客戶需求,中國制造商開始導入正規的質量管理體系。
二、提高企業管理能力
ISO9001標準鼓勵企業在制定、實施質量管理體系時采用過程方法,通過識別和管理眾多相互關聯的活動,以及對這些活動進行系統的管理和連續的監視與控制,以實現顧客能接受的產品。此外,質量管理體系提供了持續改進的框架,增加顧客(消費者)和其他相關方滿意的程度。因此,ISO9001標準為有效提高企業的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。
ISO/IEC 17021:2011是一個關于認證機構的標準。其確保地區性的或者特定國家的認證機構,諸如聯合王國認可服務(UKAS)和ANSI-ASQ國家認可委員會(ANAB),在一個統一的標準下評估認證行業。ISO/IEC 17021同時還擴展了包含認證過程中所有參與人員在內的能力要求。基于這些原因,這個標準為所有的股東群體提供切實的、統一的利益,即日漸增長的信賴與信心。
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新版ISO9001:2008國際標準已于2008年11月15日正式發布,中國國家標準GB/T19001-2008已經發布并于2009年3月1日實施。
新版標準的實施企業首先要關注的就是換版培訓,如何能經濟有效的完成換版培訓是各個通過9001認證企業都在考慮的問題。 |
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