網絡電話軟交換軟件
關鍵詞：網絡電話軟交換軟件調試 維護 及技術支持
ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界著名操作系統LINUX以及世界上應用*廣泛的ASTERISK系統開發，工作穩定、擴展靈活、支持分布式部署、成本低、實施周期短、安裝簡單等優勢。
分布式座席，集中管理 安裝簡單，建設周期短
分機管理，號碼任意定義 系統擴展靈活，成本低
可以與第三方 設備對接 自定義語音應答
時間、按鍵控制語音流程 語音錄制簡單，更可以導入
并發應答處理能力 基于IE瀏覽器界面管理
呼入、呼出自動 集中錄音 錄音清、定期覆蓋
通過電腦IE瀏覽器播放 支持遠程回放
錄音清、定期覆蓋 通過電腦IE瀏覽器播放
支持遠程回放 設置靈活、支持一鍵錄音
呼入、呼出、狀態詳細清單 每月、每日、每年流量統計
呼叫分析統計報表 坐席話務質檢統計清單
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