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針對北京惠普打印機維修服務行業市場的混亂、落后、服務不專業、維修無保障、收費不合理的現象。北京惠普打印機維修中心進行:經營連鎖化,管理統一化,服務品牌化的戰略調整,力求打造惠普打印機維修服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗,公司已經總結出一整套行之有效的打印機工程安裝、設備維修的管理經驗,培養了一批有專業的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術*流的施工人員和維修人員。
北京惠普打印機維修專業專注:
努力打造惠普打印機維修服務品牌,強化員工品牌服務意識... 使一次性客戶變為永久客戶.
事在人為:打印機問題變化很多相信沒有解決不了的問題
北京惠普打印機維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題
態度決定一切,溝通解決一切 不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為*一要務
我們將采用互動的方式,為客戶提供*大程度的幫助和支援
必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶
服務承諾把工作進行到底,確保做終身朋友。
經營理念抓質量、求發展、誠信是生存的基石。
服務標準讓客戶滿意是我們*終的目的。
服務作風有報必修、修必徹底,保質=保量=保修=保安全。
服務目標做到服務零缺陷,滿意百分百。 |
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