商盟物流提供江陰到全國各地物流貨物運輸公司,倉儲與配送
當前,物流企業從業者越來越年輕化,越來越能接受互聯網和移動互聯網,成為物流企業嘗試O2O模式良好的群眾基礎。更為關鍵的是O2O模式是基于智能手機端的應用,物流領域是天然適合移動應用的行業,無論是貨物還是司機、從業者,基本都是在移動中處理業務。因此,物流企業更適合采用O2O的運營模式。
基于移動互聯網的O2O模式,能夠讓物流公司的車輛定位不再依賴于車載終端,靈活實現貨物跟蹤監控管理。能夠讓物流公司快速與合作物流資源企業建立溝通和互動,高效率整合物流資源,共同協作完成物流業務操作。O2O運營模式,能夠提前讓線下的服務走到線上,提前協調各方資源,為業務操作做準備,避免各個交接環節的時間浪費,明顯提高了協調性和工作效率。
O2O模式能夠加強貨主與物流公司之間的互動,直接提高貨主的消費體驗度。基于智能手機和移動互聯網,貨主能夠隨時聯絡到物流公司的工作人員,及時溝通業務需求,及時反饋業務信息,有效改善貨主的服務體驗。物流公司的業務操作逐漸擺脫了傳統的傳真、電話、郵件的溝通方式,取而代之的是微信、APP客戶端、物流群等自媒體為主的交流方式,每時每刻都可以進行交流和協作處理業務。
O2O模式充分發揮了智能手機的優勢,市場調查發現70%以上的司機已經使用了智能手機,其中80后、90后的司機已經占貨運司機總數的25%左右。2014年,以騾跡為代表的新興手機物流APP一經上線便得到了年輕司機們的青睞,他們的手機上基本都安裝有配貨類的APP軟件。O2O模式更適合絕大部分時間在移動當中的卡車司機,能夠讓物流公司與司機之間的互動交流隨時進行。司機隨時了解物流公司的用車信息,物流公司隨時了解司機車輛的空閑狀態,不必再像傳統的方式,物流公司打電話找司機,司機打電話問物流公司要不要車子。在溝通便捷的基礎上,騾跡物流等新興物流APP還做到了利用大數據進行多維度、高效率的車貨匹配,給司機們節省了更多的時間。
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