易佳互聯(lián)企業(yè)網(wǎng)站什么內(nèi)容重要解決方案QQ239265807
不少媒體對(duì)企業(yè)網(wǎng)站提出過(guò)種種批評(píng),多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)站面目簡(jiǎn)陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面、信息陳舊等等,這些也許是多數(shù)小網(wǎng)站所共同存在的問(wèn)題。實(shí)際上,如果你仔細(xì)瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些更有趣的現(xiàn)象,有些企業(yè)網(wǎng)站差不多成了生活服務(wù)性質(zhì)的綜合網(wǎng)站,既有火車時(shí)刻表、又有有獎(jiǎng)競(jìng)猜、文化娛樂(lè)等,表面看來(lái)網(wǎng)站內(nèi)容是夠豐富的了,然而真正和企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容反而成了配角。進(jìn)入這樣的企業(yè)網(wǎng)站,有時(shí)真讓人產(chǎn)生一種走錯(cuò)門的感覺,不知道這樣的企業(yè)網(wǎng)站目的何在,除了顯示企業(yè)的“實(shí)力”之外,透露出的*重要信息恐怕就是幼稚了。
用戶需要什么基本信息?
企業(yè)網(wǎng)站畢竟不同于專業(yè)的ICP或者門戶網(wǎng)站,不可能也沒有必要小而全,每個(gè)企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個(gè)擺設(shè),網(wǎng)站是*有用的營(yíng)銷工具。當(dāng)然,只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網(wǎng)站的營(yíng)銷功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢?
這個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)站規(guī)劃者首先要考慮的,首先必須分析可能的訪問(wèn)者有哪些,然后有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容,這樣才能做到有的放矢。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問(wèn)者有幾類,即:直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者等。前兩類訪問(wèn)者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶,也是網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該重點(diǎn)滿足的對(duì)象。至于供應(yīng)商,除去那些具備B TO B功能的綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網(wǎng)站很少顧及到,因此,也不是一般企業(yè)網(wǎng)站的重點(diǎn)內(nèi)容。至于競(jìng)爭(zhēng)者,來(lái)訪的目的無(wú)非是了解你公司的新動(dòng)向,或者網(wǎng)站設(shè)計(jì)水平如何,是否有值得借鑒的地方,對(duì)此,在發(fā)布有關(guān)內(nèi)容時(shí)應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)摹胺纻洹,而不是讓?jìng)爭(zhēng)者滿載而歸。
既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是網(wǎng)站的重點(diǎn)照顧對(duì)象,那么就要認(rèn)真分析他們需要什么信息。以一個(gè)電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例,一個(gè)用戶/潛在用戶訪問(wèn)某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種:看看有什么新產(chǎn)品、對(duì)比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價(jià)格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu),用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時(shí)間和費(fèi)用、退換商品政策等。因此,這些內(nèi)容應(yīng)該作為網(wǎng)站的重點(diǎn)。
更多詳情請(qǐng)咨詢:QQ239265807 |
 |
|