聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)
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聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)到底在哪里？ 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)到底在哪里？誰(shuí)才是我們的潛在客戶?
很多朋友在這個(gè)問(wèn)題上都犯了從淺表層思維進(jìn)入的誤區(qū)——在服務(wù)方式上考慮到很多老百姓在經(jīng)濟(jì)上還不太寬裕，于是就把這個(gè)服務(wù)的價(jià)位做的很低。認(rèn)為服務(wù)費(fèi)收的比較低，網(wǎng)羅的客戶可能也就比較多，走薄利多銷的路線。 其實(shí)，這是一個(gè)誤區(qū)。
一、部門(mén)組建
聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心組建必須遵循人防+技防的經(jīng)營(yíng)原則，而且二者投入要均衡對(duì)等。人防是指巡邏隊(duì)、出警隊(duì)、安保部、綜合部、定損部等人力處理警情的現(xiàn)場(chǎng)出警核查人員。主要是根據(jù)各個(gè)地域不同的客戶需求和意識(shí)所組建，
其次就是工程的組建，工程的施工工藝與實(shí)施，是產(chǎn)品發(fā)揮效能是否*大化的根本保障，發(fā)展至今很多被盜案例都是因?yàn)楣こ倘藛T施工失誤導(dǎo)致的被盜案件，所有工程部必須要有一支技術(shù)過(guò)硬、有思想、能適應(yīng)任何施工環(huán)境的攻堅(jiān)人員
*重要的就是市場(chǎng)營(yíng)銷部，也可叫業(yè)務(wù)部，是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展必不可少的。
二、職責(zé)流程
和其他行業(yè)一樣，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)的各個(gè)部門(mén)設(shè)立完畢之后就要出臺(tái)相應(yīng)的職責(zé)，主要分為部門(mén)職責(zé)和人員的崗位職責(zé)。職責(zé)的制定會(huì)杜絕各部門(mén)及人員之間相互推諉責(zé)任，再出現(xiàn)事故時(shí)可以明確劃分責(zé)任。
而流程卻是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)的橋梁與紐帶，也是保障聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)暢通無(wú)阻的確切實(shí)施方法。避免各部門(mén)在工作的同時(shí)過(guò)于依賴人員的隨機(jī)應(yīng)變能力。因?yàn)樽鳛槁?lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)報(bào)警來(lái)時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多未知的事件與發(fā)展動(dòng)向，例如：接警員每天工作的處理流程，故障下單流程、警情處理流程（盜警、匪警、火警等）、斷電信息處理流程、試警流程、信息處理流程、客戶電話來(lái)訪流程、110轉(zhuǎn)警流程、布撤防電話提醒流程、報(bào)修流程、派警流程、警情核實(shí)流程、遠(yuǎn)程監(jiān)控登記流程。對(duì)于巡邏隊(duì)員來(lái)說(shuō)面臨的問(wèn)題就是五花八門(mén)，但是制定好相應(yīng)的處理流程更是非常必要，也是行之有效的。
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