聯(lián)網(wǎng)報警運營
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聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)服務(wù)運營的市場到底在哪里？ 聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)服務(wù)運營這個行業(yè)的市場到底在哪里？誰才是我們的潛在客戶?
很多朋友在這個問題上都犯了從淺表層思維進入的誤區(qū)——在服務(wù)方式上考慮到很多老百姓在經(jīng)濟上還不太寬裕，于是就把這個服務(wù)的價位做的很低。認為服務(wù)費收的比較低，網(wǎng)羅的客戶可能也就比較多，走薄利多銷的路線。 其實，這是一個誤區(qū)。
一、部門組建
聯(lián)網(wǎng)報警中心組建必須遵循人防+技防的經(jīng)營原則，而且二者投入要均衡對等。人防是指巡邏隊、出警隊、安保部、綜合部、定損部等人力處理警情的現(xiàn)場出警核查人員。主要是根據(jù)各個地域不同的客戶需求和意識所組建，
其次就是工程的組建，工程的施工工藝與實施，是產(chǎn)品發(fā)揮效能是否*大化的根本保障，發(fā)展至今很多被盜案例都是因為工程人員施工失誤導(dǎo)致的被盜案件，所有工程部必須要有一支技術(shù)過硬、有思想、能適應(yīng)任何施工環(huán)境的攻堅人員
*重要的就是市場營銷部，也可叫業(yè)務(wù)部，是聯(lián)網(wǎng)報警運營業(yè)務(wù)開展必不可少的。
二、職責(zé)流程
和其他行業(yè)一樣，聯(lián)網(wǎng)報警運營的各個部門設(shè)立完畢之后就要出臺相應(yīng)的職責(zé)，主要分為部門職責(zé)和人員的崗位職責(zé)。職責(zé)的制定會杜絕各部門及人員之間相互推諉責(zé)任，再出現(xiàn)事故時可以明確劃分責(zé)任。
而流程卻是聯(lián)網(wǎng)報警運營各部門之間溝通協(xié)調(diào)的橋梁與紐帶，也是保障聯(lián)網(wǎng)報警運營暢通無阻的確切實施方法。避免各部門在工作的同時過于依賴人員的隨機應(yīng)變能力。因為作為聯(lián)網(wǎng)報警運營報警來時會出現(xiàn)很多未知的事件與發(fā)展動向，例如：接警員每天工作的處理流程，故障下單流程、警情處理流程（盜警、匪警、火警等）、斷電信息處理流程、試警流程、信息處理流程、客戶電話來訪流程、110轉(zhuǎn)警流程、布撤防電話提醒流程、報修流程、派警流程、警情核實流程、遠程監(jiān)控登記流程。對于巡邏隊員來說面臨的問題就是五花八門，但是制定好相應(yīng)的處理流程更是非常必要，也是行之有效的。
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