ISO9001/ISO9000認(rèn)證證書的有效期是多久？ 
一般， ISO9001證書有效期為3年； 但是前提是企業(yè)必須接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核，即年審； 監(jiān)督審核頻率一般為每12個(gè)月一次，即一年一次，所以叫年審； 有些企業(yè)可能比較特殊，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求6個(gè)月或者10個(gè)月要求年審一次； ISO認(rèn)證審核都會(huì)提前通知時(shí)間，有些認(rèn)證是飛行檢查即不通知檢查隨時(shí)可能到達(dá)工廠突擊檢查。
ISO9001認(rèn)證證書標(biāo)志的使用規(guī)定 
企業(yè)在使用ISO9001認(rèn)證證書或標(biāo)志時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1、ISO9001認(rèn)證可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)證證書。
2、ISO9001認(rèn)證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項(xiàng)目洽談等場合宣傳和展示認(rèn)證證書，或向需方提供證書復(fù)印件或照片。
3、ISO9001認(rèn)證證書的使用必須完整，不可進(jìn)行證書內(nèi)容涂改。
4、ISO9001認(rèn)證的宣傳品上使用認(rèn)可標(biāo)志時(shí)，可以單獨(dú)使用（標(biāo)志下方需帶有認(rèn)證公司編號），也可以同時(shí)使用WIT認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)可標(biāo)志，但應(yīng)注意認(rèn)可標(biāo)志與WIT認(rèn)證標(biāo)志之間的排列方式。
5、ISO9001認(rèn)證獲證組織不得在產(chǎn)品（包括單個(gè)包裝箱產(chǎn)品）上使用認(rèn)證標(biāo)志作為（或暗示）產(chǎn)品合格的標(biāo)志。
6、ISO9001認(rèn)證在用于運(yùn)輸?shù)拇笙渥由鲜褂谜J(rèn)證標(biāo)志，必須同時(shí)使用文字加以說明。如："(該產(chǎn)品）是一個(gè)質(zhì)量管理體系通過GB/19001（ISO9001）認(rèn)證的工廠制造的"但不可錯(cuò)誤的聲稱獲證組織通過了ISO9001認(rèn)證。
7、ISO9001認(rèn)證廣告宣傳材料中可以單獨(dú)使用認(rèn)證標(biāo)志，但必須注明認(rèn)證范圍，認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)號及年號。
ISO質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是ISO/TC176在總結(jié)質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見，用高度概括、易于理解的語言所表達(dá)的質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律，成為質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。它是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效的實(shí)施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。 
1．以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
組織依存于顧客，因此，組織應(yīng)該理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越其期望。 《①客戶永遠(yuǎn)是對的；②如果客戶不對，則執(zhí)行①》 
2．領(lǐng)導(dǎo)作用
領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 領(lǐng)導(dǎo)者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。80%質(zhì)量問題與管理有關(guān)，20%與員工有關(guān)。 
3．全員參與
各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使其才能給組織帶來效益。 崗位職責(zé)包括了全員（從總經(jīng)理到基層員工）。 
4．過程方法
將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地取得期望的結(jié)果。 例如流程圖方法，制程管理。 
5．管理的系統(tǒng)方法
將相互關(guān)聯(lián)的過程作為體系加以識別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。 針對設(shè)定的目標(biāo)，識別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。 
6．持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。 PDCA循環(huán)。 
7．基于事實(shí)的決策方法
有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 針對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎(chǔ)。用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。 
8．互利的供方關(guān)系
組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可以增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。 通過互利的關(guān)系，增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
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