為企業提供一套獨立運營自建的呼叫中心系統。包含IVR、ACD、錄音等，可以全面滿足企業的業務需求。 
應用領域： 
★ 企業商業電話、企業客服熱線、銷售熱線等；
★ 供電、供水、廠礦、機場等客服熱線電話；
★ 物流中心、汽車4S店、客戶服務中心熱線等；
★ 售后服務熱線、投訴舉報、監督熱線；
★ 電話營銷型公司、咨詢公司、物業管理；
★ 電話訂餐、航空售票、快遞公司、送水送氣； 
主要功能： 
·自動語音應答（IVR）模塊，即互動式語音應答，可多級語音導航菜單
·智能選擇座席（ACD），也稱自動排隊機
·多方通話、會議功能
·報工號與通話結束后評價功能
·工作時間設定
·VIP貴賓通道
·通過接口可與Crm系統或其它系統對接實現來電號碼的顯示及客戶資料的自動彈出
·通話錄音，多種錄音控制方式對來去電話進行錄音,精確記錄來去電號碼 
·查詢統計，按年、月、日生成呼入呼出報表以及座席報表
·自動撥號并自動播放事先準備好的語音文件或TTS文字或直接轉到IVR中，有詳細的呼叫報表，適合欠費催繳/廣告營銷等等
·基于Web方式的系統管理 
·二次開發接口
公司主營：眾方語音網關、VOIP網絡電話、呼叫中心系統、400電話、企業彩鈴、包月電話等。 1.網絡電話：免費安裝資費低至5-7分，可接可打可顯號，可接發傳真，線路穩定，通話清晰，提供大號。 2.呼叫中心系統安裝低至６分，可自建可托管，免費贈送系統。 自動撥號、點擊撥號、錄音、號碼隱藏、來電彈屏，短號轉坐席 CRM管理系統，客戶管理系統等， 無需投入任何硬件安裝便捷電腦直接接聽電話.祝您生意興隆，萬事如意！ |
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