1、6西格瑪咨詢應用在產品風險管理中的優勢
①能夠應用于不同行業、不同發展階段、不同狀況的組織，無局限性；
②以顧客需求為中心，確定顧客的關鍵需求，在提高顧客滿意程度的同時降低經營成本和生產周期，同時保證產品在周期內的風險控制在可接受范圍內；
③注重數據和事實，以數據分析為基礎進行客觀的分析，找出潛在的風險環節，剖析深層次的事故原因，建立改進目標并提出風險改善對策，使風險控制在可接受范圍內。
2、6西格瑪咨詢在六西格瑪設計公司產品風險管理流程中的應用
①定義階段
定義階段的主要工作包括：明確內、外部環境信息，確定管理目標；傾聽顧客的聲音，明確顧客的需求；繪制產品設計、研發、生產、運營流程圖，找出不同階段產品的質量、功能、安全性、可靠性等風險關鍵點；建立項目團隊。
②測量階段
測量階段主要任務是識別并量化那些影響顧客滿意、影響產品安全的關鍵因素。其核心是產品壽命周期的風險識別和分析，不同階段的風險關鍵點是不同的，要具有針對性。一旦決定需要測量什么，團隊成員就必須制定相應的數據收集計劃，通過測量系統分析確定測量的正確性，并評估現有流程滿足顧客需求的能力，是否能保證產品風險在可接受范圍內。
③分析階段
分析階段是DMAIC工作的重點，其主要內容包括：首先確保數據的真實性、準確性；其次是進行關鍵原因分析，包括人、環境、生產工藝、設備以及組織管理等因素；*后是對各事故的根本原因進行數據分析、數據梳理，包括對每個因素發生的頻率、危害程度、可控制能力等進行統計分析，從數據分析的結構中，可以找到眾多因子中對安全目標影響程度*大的。通過這些工作，找到了影響項目目標的關鍵因子，那么在下一階段中就針對這些因子進行改進，以達到項目目標。
六西格瑪設計公司在6西格瑪咨詢中，分析方法有抽樣計劃、因果圖、假設檢驗、多變量圖、回歸分析、水平對比、劣質成本分析、實驗設計、頭腦風暴、魚骨圖等。但是很大一部分方法并不適用于產品的風險管理中，因此除這些方法外，應該額外靈活選取，如層次分析法等、安全檢查表、預先危險分析、影響和危險度分析、故障類型、事件樹分析、危險和可操作性研究、系統可靠性分析、事故樹分析、動態事故樹分析、原因―后果分析、動態事故樹等。
④改善階段
六西格瑪設計公司改性階段是DMAIC流程的核心階段，6西格瑪咨詢團隊工作的成功與否就取決于改進的效果。通過定義、測量、分析三個階段的工作，已經明確了影響產品質量、安全性的關鍵原因，那么就要針對關鍵因素確立*佳改進方案。
來源：天行健咨詢 |
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