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什么是培訓(xùn)？

什么是培訓(xùn)？//什么是培訓(xùn)？

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公　司：臨沂行知拓展培訓(xùn)中心

發(fā)布時間：2015年12月31日

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馬彥軍先生 (經(jīng)理)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 0539-8105521 傳　　真：手　　機： 15318229900 地　　址：中國山東臨沂市廣場北鄰金鼎國際2303室郵　　編：
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詳細說明

現(xiàn)在的企業(yè)常常提到ERP，因為大家看到企業(yè)所有的競爭都是價值鏈的競爭，所以在培訓(xùn)時應(yīng)將價值鏈每一環(huán)節(jié)都整合在一起，從企業(yè)內(nèi)部擴大到整個價值鏈。包括企業(yè)和員工的關(guān)系，企業(yè)和供應(yīng)商的關(guān)系，企業(yè)和戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，企業(yè)和客戶的關(guān)系都用知識管理去實現(xiàn)。一個企業(yè)如果沒有做知識管理就做ERP是很困難的，因為很多企業(yè)過去的經(jīng)驗沒有積累起來，怎能很快把這些建立到ERP上。談到管理，企業(yè)中的人是會流動的，如何做到人走后把腦袋中的知識留下來，這就是知識管理要做的事。
　　今年6月份我參加美國培訓(xùn)與發(fā)展年會，他們提到了一些數(shù)據(jù)：投資培訓(xùn)的公司，其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%；人均產(chǎn)值比平均值高57%；股票市值的提升比平均值高20%．這些公司對培訓(xùn)的投入通常是一般企業(yè)的1.5倍，而且培訓(xùn)范圍不是涵蓋在窄的范圍里。同時培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)成為越來越多一線主管的責(zé)任，而不只是人力資源部門和培訓(xùn)師的責(zé)任，因為領(lǐng)導(dǎo)的一部分工作就是發(fā)展員工。
　　二、培訓(xùn)的一個中心兩個基本點：在培訓(xùn)中基本動作很重要，無論是技巧、技能、心態(tài)要和公司的價值觀和個人的前程相結(jié)合。前年底我們曾做過一項調(diào)查，很多企業(yè)花錢做培訓(xùn)，可培訓(xùn)的效果卻不理想，那么錢浪費在哪里?結(jié)果有兩個，一方面?zhèn)€是培訓(xùn)方向的誤區(qū)，在培訓(xùn)前是否做培訓(xùn)需求分析，或者做什么樣的培訓(xùn)需求分析?另外一方面是培訓(xùn)完了不應(yīng)是下課結(jié)束，是否有做實踐部分？
　　針對這種情況，華點通已經(jīng)形成了一個中心兩個基本點的培訓(xùn)特色——以學(xué)員為中心，以需求分析后量身定做和追蹤服務(wù)為基
　　如何了解培訓(xùn)需求?可以從三個角度切入。
　　1、以組織為主，從戰(zhàn)略的角度：目前國內(nèi)企業(yè)要進行E化，或者走向國際化，應(yīng)對變革成為學(xué)習(xí)型組織，在戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩托枨鬄橹行摹?
　　2、以個人為主，從績效考核的角度：做績效考核時看目標和結(jié)果，可以進行差距分析，進一步做前程規(guī)劃，一些大公司還要安排接班人計劃。
　　3、以事件為主，從解決問題的角度：在培訓(xùn)時要看業(yè)績怎樣，業(yè)績的出路在哪里。在設(shè)定業(yè)績的時候是根據(jù)顧客的需要定業(yè)績還是從競爭的角度來設(shè)定目標，以及企業(yè)要達到的愿景，通過這三點才能看出目標定的是什么。兩者中間如果有差距，則要找出哪部分可以通過培訓(xùn)解決。但培訓(xùn)不是萬靈丹，不能解決所有的問題，比如企業(yè)中錯誤的流程或獎勵制度有問題，就無法通過培訓(xùn)得到解決。
　　所以我們將培訓(xùn)集中在團隊和員工才能這兩個部分，還要分三個層次來看，是知識的不足，還是態(tài)度或技能的不足。我們做培訓(xùn)就是要根據(jù)這樣一個系統(tǒng)，從不同的角度去做深入的了解，找出問題的所在。
　　培訓(xùn)后的追蹤落實
　　培訓(xùn)后還要有最終落實，不是收回一個反饋表就是結(jié)束，更重要的是看學(xué)員接受培訓(xùn)后是否有行動計劃，回去后要做什么。一個人參加了培訓(xùn)之后，都想做出一定改變，但有時不是他一個人的力量，所以還要看直屬主管是否支持，如果他們遇到困難，能否協(xié)助解決問題。另外我們培訓(xùn)結(jié)束后，通過網(wǎng)站和學(xué)員繼續(xù)保持密切的聯(lián)系，對學(xué)員進行后續(xù)的服務(wù)。

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