我們與客戶交流過程中遇到過這樣的情況，他們把部門分為兩大類，一類是“務實”的部門，銷售部、生產部、采購部、物流部等實際給客戶帶來效益的部門；一類是“務虛”的部門，質量控制部、計劃協調部等主要做溝通協調和管理的部門。企業在規模比較小和快速發展時期，主要設置的“務實”部門，認為務虛的部門給企業帶來的價值很小，不重視。后來企業上了一定規模，業務也開始戰略轉移，從單一產品單一客戶向多客戶多產品發展，發現原來那些“務虛”的部門越來越重要，缺少了務虛部門的組織在運行過程中經常“堵車”，運轉不順暢，效率明顯下降，于是專門設置了企劃部、管理創新部等部門，開始發揮這些部門的類似企業組織間“立交橋”和“交警”的作用。
從以上可以看出，組織架構是為了承接企業戰略，企業在不同階段有不同的戰略側重點，同時隨著企業戰略重點的變化，組織結構也隨之變化，而企業戰略重點的變化也是因為市場的變化。
企業組織架構有不同的模式，每個企業也有自己的特色，企業在不同發展階段也有不同的組織架構模式和特色，這里我們不一一探討各種組織模式，我們看一下組織架構設置中一些基本原則。
一是組織架構承接企業戰略。企業戰略不同，組織架構的模式和職能也不同，一定程度上體現了目標管理的組織架構；
二是精簡、高效原則。不要設很多部門，部門多了，經理階層自然就多了，經理階層多了，很多事情沒有也就有了。當然也要考慮企業的現實和特殊情況。 |
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