1. 建立可靠的計劃和考核體系
美國銀行是美國的第三大的銀行,他們選擇Hoshin Kanri技術和Six Sigma來實現業務流程的優化。在達成一致的意見并制定統一的計劃之前,銀行各部門都各自擁有一套流程優化的方案,卻根本沒意識到需要與其他部門溝通和整合。因此,新的計劃體系保證了銀行組織內部的協調,同時Six Sigma的啟動也強化了其核心業務,并在以后相當長的時期里持續在美國銀行里發揮作用。
2. 使用戰略規劃激發員工責任感和合作精神
MEDRAD公司戰略規劃的兩項主要目標就是強調合作和責任感。 MEDRAD公司是一個醫學裝置和使提高能夠并且圖像程序的醫生服務的領導供給者。MEDRAD公司是一家領先的醫療設備制造商,為用戶提供醫療成像技術方面的設備和服務。他們通過績效管理系統將公司戰略目標以瀑布式分解,即將企業績效與個人績效對應并銜接起來。這種瀑布式的分解過程就驅使員工必須具備高度的責任心和合作精神。同時,公司還讓員工能夠清晰的認識到有助于自身提高和成長的機會。在績效考核的12項指標中,合作精神和協調平衡能力被標定為*高的管理級別。 |
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