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從企業(yè)市場競爭力的角度來說，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮，企業(yè)所面臨的競爭壓力也日趨增大，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景之下，企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益就需要從企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)角度出發(fā)，切實(shí)將質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。
ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)是在長期的積累和總結(jié)過程中形成的先進(jìn)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，是由國際TC技術(shù)委員會制定的統(tǒng)一國際標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在質(zhì)量管理中嚴(yán)格執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)能夠使得企業(yè)的產(chǎn)品符合國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而有利于提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品資料，并且能夠在第三方的保障下為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，從而更容易獲得顧客的信任。
另外通過質(zhì)量管理體系來增加企業(yè)的整體實(shí)力，包括了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)提供的服務(wù)的質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)和知名度，也有利于企業(yè)樹立品牌形象，獲得良好的社會輿論效果。通過強(qiáng)化質(zhì)量管理體系能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力從而拓寬了企業(yè)的市場競爭力，讓企業(yè)能夠在激烈的市場競爭環(huán)境中找到自己的生存實(shí)力。
企業(yè)質(zhì)量管理是全方位的，通過內(nèi)外質(zhì)量管理體系的建設(shè)拓寬企業(yè)的市場競爭力，有利于企業(yè)獲得更高的市場占有率，提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。伊利是國內(nèi)著名企業(yè)，其在質(zhì)量管理上卓有成效，就目前其推出的“開放工廠”便是質(zhì)量監(jiān)管的一次新嘗試，讓顧客能夠進(jìn)入乳制品的生產(chǎn)工廠進(jìn)行參觀，了解產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)，將創(chuàng)新與管理相結(jié)合，在規(guī)范管理的同時(shí)融入時(shí)代新理念，伊利 “開放工廠”便是一次新的嘗試和質(zhì)量管理的一次創(chuàng)舉，這不僅是一種管理手段也是一種營銷手段，對于拓展伊利乳制品市場，提高市場競爭力都具有積極意義。
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