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在教學安排上,將學生分成A,B,c三組,每組輪換進行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項目三個單元的訓練。由于教學企業(yè)數(shù)量眾多,又實行分組訓練,因此可保證每個學期同時安排360名學生到教學企業(yè)進行實習。教學企業(yè)整年運作,既滿足了企業(yè)的需求,又滿足了教學的需要。
工商管理系各專業(yè)學生通過*一學年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學習,初步掌握了在教學企業(yè)項目訓練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識,在第二學年投入到教學企業(yè)進行教學實習。如A組學生在商業(yè)中心科目中以團隊形式被分配到各個企業(yè)進行頂崗訓練,主要進行企業(yè)一線操作及流程的訓練,包括商店營銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實際的商業(yè)服務(wù)活動。
在教師的指導(dǎo)下,自主進行營銷活動,經(jīng)營收入的50%作為學生的報酬,40%作為企業(yè)發(fā)展擴大資金,10%上繳學院。而B組學生參加理論科目的訓練,主要完成項目管理、客戶服務(wù)兩個專題的學習。c組學生在商業(yè)項目中主要進行市場調(diào)研方面的訓練, 如替企業(yè)進行市場調(diào)查,開展項目研究,為企業(yè)或?qū)W院其他學系策劃展銷活動方案,等等。
訓練方法。南洋理工學院教學企業(yè)的訓練方式,簡單說就是教做學的過程。在這里,通過教師與客戶的聯(lián)系,由客戶提供實際的業(yè)務(wù)需求,教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員,對業(yè)務(wù)進行分配和指導(dǎo)。
學生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求,在教師的指導(dǎo)下,一方面接受對業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識的培;另一方面通過在實際工作中的邊學邊做,接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓練,從而達到對商業(yè)管理知識的理解和技能的掌握。在這個過程中,學生是在一個完全真實的環(huán)境中接受真實業(yè)務(wù)的運作訓練,在這種被精心設(shè)計好的實際工作中,學生的很多能力都會得到鍛煉。
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