佛山市商鑒企業管理咨詢服務有限公司是國內*有經驗的ISO20000認證公司和認證機構,提供專業的ISO20000認證咨詢服務。我們多年專業從事ISO20000認證、ISO20000咨詢服務。對于不同的企業來說可能帶來的效益各有不同，ISO 20000認證為組織帶來的效益可包括以下內容:
1-在IT服務提供中有更多的管理手段，并能持續地改進。
2-改進服務交付的能力，為關鍵業務服務提供穩定的，高質量，低成本的可靠的服務。
3-通用的服務表達方式，方便不同組織之間的對話。
4-為組織內部運營過程提供一個管理和溝通的平臺。
5-采納*佳實踐，提高組織內部服務水平，以及服務級別的持續保持。
6-減少服務交付中的時間成本。
7-有效管理供應商的方法。
8-提高人員利用率，改善激勵，降低人員流失。;
9-有價值的管理數據，更好的決策支持。
ISO20000認證實施好處
1、得以獲得業界普遍認同的國際證書ISO20000認證。
2、就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致，建立和業務及供貨商統一的溝通平臺。3、達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標。
4、提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供高質量的服務。
5、持續優化服務流程，提升服務水平，提高業務滿意度。
6、提高項目的可提供性并確保如期交付。
7、從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率，提升組織/企業的綜合競爭力。
8、建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制。
9、明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點，完善現有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業務。
10、戰略和IT戰略目標。
11、通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險。
12、易于整合服務管理流程和其它管理系統，如:信息安全管理體系 ISMS 、質量管理體系ISO9000等。
13、將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員14、變動導致的風險。
15、提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。 |
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