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浦東報修公司 總部：
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上門維修報修熱線：021-51079980
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上海佳能打印機維修服務(wù)中心-canon打印機售后服務(wù)中心
本打印機 是佳能canon品牌指定授權(quán)維修服務(wù)商。專業(yè)經(jīng)營佳能品牌打印機產(chǎn)品保修期內(nèi)的免費維修服務(wù)（符合免費保修的條件范圍內(nèi)）用戶在報修時請說明，并準(zhǔn)備好保修卡原件和發(fā)票原件 .
佳能打印機產(chǎn)品大多數(shù)在保修期是要求客戶送修的，所以如果您是保內(nèi)機型但是要求提供上門服務(wù)的，可能還是需要支付上門費用，詳情請電話咨詢。
我們提供兩種維修服務(wù)方式：
一、上門維修；網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢，我公司上門進行維修服務(wù)。中小修現(xiàn)場處理，大修由我公司負責(zé)該機器設(shè)備運輸。運輸費用、人工及運輸風(fēng)險由我公司承擔(dān) .
二，客戶送修 ：噴墨打印機需帶好電源適配器，保內(nèi)機需帶好保修卡和購買發(fā)票
佳能 服務(wù)承諾 ： 全天候2小時到場服務(wù) 快速到場承諾 有效提升關(guān)鍵設(shè)備的保修級別，享受上門服務(wù)的方便省心； 隨時都可以獲得最快速的響應(yīng)，保證問題在最短時間內(nèi)獲得解決； 可以有效提高硬件設(shè)備的性能； 增加硬件設(shè)備的投資回報率； 可以讓不同客戶的設(shè)備享受同質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
canon售后服務(wù)主要服務(wù)內(nèi)容： 現(xiàn)場服務(wù)是指用戶可全天24小時通過專線電話聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心的專業(yè)工程師，以便及時咨詢診斷并解決問題，在做出故障問題的初步判斷后，如有需要，宙夢貼心服務(wù)中心的工程師將在4小時內(nèi)上門服務(wù)．服務(wù)中心將管理服務(wù)質(zhì)量并跟蹤服務(wù)過程，以便調(diào)動更多資源為用戶服務(wù)。
限時服務(wù)范圍： 此項服務(wù)目前只適用于上海市區(qū)。若用戶距離40公里以上，佳能維修服務(wù)中心的工程師到場響應(yīng)時間將按交通情況適當(dāng)延長。
上門服務(wù)： 由于很多故障無法在電話中準(zhǔn)確判斷出故障，這時可能需要上門檢測服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)見下． 上門服務(wù)時，在維修現(xiàn)場如遇客觀條件不能修復(fù)的情況下，可能要將機器帶回公司維修，此時上門費已經(jīng)包括將修復(fù)的機器送回的費用，即我們只收取一次的上門費。 上門服務(wù)范圍:上海市及部分郊區(qū)(A4幅面的噴墨打印機不提供上門服務(wù)，請送修）；
上門收費標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)環(huán)線:30元；中環(huán)線:50元 外環(huán)線外:100-200元。 |
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