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班組長人員管理必須了解的6個原則
簡單來說,人員管理就是提升人員的向心力,維持高昂的士氣。
國際管理大師安德魯·卡內基說:“帶走我的員工,留下我的工廠,不久以后工廠會布滿塵土;拿走我的工廠,留下我的員工,不久以后我還 會有一座更新、更好的工廠。”這句話充分說明了以人為本的重要性,也說明了人員管理在企業管理中的重要地位。
人是*一位的。每個人都有自己的特性與特點,如敏感、速度、果斷、柔和等,用好了,成為優點;反之,則成為弱點甚至是致命的缺點。
要點提示
一線班組長至少要花75%的時間和精力去和人打交道。在任何企業中,人都是最重要的因素。
班組長就是要發現員工的特點,開發并合理使用員工的智慧。
作為一名班組長,首先要用好人,管理好自己的員工,發揮每個人的能動性,給他們創造一種好的環境,讓他們舒心、安心地工作。
在班組人員管理中,有幾個原則是班組長必須了解的。了解這些原則對班組長在人員管理工作中會起到很好的作用。
1、承認個人在能力和興趣上的差別
人們一般會按照他所受到的禮遇行事,也即“種瓜得瓜,種豆得豆”;只要對一個人的能力表示有信心,就可以在實際工作中增強他的能力。
2、人的行為都是有目的性的
人有著同樣的基本需要,但會以不同的方式表達,而且人們賦予這些需要的重要性也不相同。所有人的行為都是有目的性的。
3、每個人都應該得到同等的尊重
人都是生而平等的。不論一個人的地位有多低或多高,都應該得到同等的尊重。
4、以正面態度對待每個員工
生活中每一個人都有自己的使命,以此形成一種對于人本身的態度,這種態度應該是積極的、令人滿意的。
5、帶人先帶心
你喜歡被管嗎?你喜歡被命令嗎?你喜歡集權式的管理嗎?既然自己不喜歡,為什么要強迫別人接受?所以,班組長人員管理的基礎之一就是 “帶人先帶心”。
班組長多數由上司提拔任命,原來的伙伴現在成了你的手下,可能會引起他們的心理不適或抵觸情緒。不用說,你原來的同事之中肯定有人認 為你這個位置應該是他的,也會有人認為他比你更內行。從另一個角度來說,你的升遷就意味著他們的失敗,他們可能會因此而嫉恨你。你要想順 利開展工作,就必須化解不服和抵觸情緒。
首先,必須尊重每一個員工。受到尊重的員工會更加努力去工作,以回報你的知遇之恩;而如果對員工心存輕視,視員工為工作的機器,員工 必定會與你對立。
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