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對策及建議
一是提高認識,完善網站運行管理機制。各級工商部門都要充分認識到,網站是工商部門在互聯網上發布政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺。辦好網站,有利于促進工商部門依法行政,提高社會管理和公共服務水平,保障公眾知情權、參與權和監督權,對加強工商部門自身建設和推進體制改革具有重要意義。各級工商部門要把網站建設和管理列入重要議事日程,明確網站建設和管理的責任單位,建立健全信息保障和欄目共建、信息處理和反饋、辦事服務提供、互動交流等各方面的工作機制。
二是創新理念,促進“內外網”統一兼容。各級工商部門在實際工作中要在助推地方經濟發展、維護市場經濟秩序、保護消費合法權益、加強系統隊伍建設等工作上干出新成效,并*大程度地實行政務公開,凡是“內網”上公布的信息,只要是老百姓感興趣的,都可以“搬到”“外網”上,實現“內外網”的即時交換和更新,*大程度地得到群眾的理解和支持,得到領導和社會各界的肯定和好評。
三是提升效能,推進政務網站功能逐步完善。一方面,在網站頁面設計時,要注意做到科學布局、重點突出,合理規劃頁面層級,合理設計欄目板塊。設計風格要美觀大方、簡潔莊重,實現工商網站共性與特色的統一。另一方面,要圍繞工商部門的重點工作和公眾關注的熱點問題,及時發布熱點政務專題、政策法規解讀等*威政府信息,引導公眾理解、支持和配合工商工作。對重大突發公共事件,要主動、及時地發布*威信息,為事件的妥善處理營造良好的輿論環境。*后,要從滿足公眾日益增長的需求出發,公布辦事項目的名稱、依據、程序和要求,提供表格下載、業務咨詢和辦理指南,努力實現在線申請受理、狀態查詢和結果反饋。
四是加強保障,提高技術支持和安全防范能力。一方面,要根據網站運行維護和內容建設需要,加強網絡技術平臺和重要業務應用系統建設及功能性軟件研發。做好日常巡檢和隨時監測,確保網站全天候工作、信息頁面正常瀏覽、辦事和互動平臺暢通有效。另一方面,要按照電子政務安全規范和技術要求,完善網站的安全基礎設施,制定完備的安全策略和應急預案,加強安全技術和手段的應用,不斷提高對網絡攻擊、病毒入侵、系統故障等風險的安全防范和應急處置能力。要按照“誰主管誰負責、誰運行誰負責”的要求,明確相關單位的職責分工,建立健全責任制,形成多層次的完備的安全責任體系。
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