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要說的詞是“鎖定” 。一旦我們習慣于使用某家公司的產品和服務,那么對大多數人來說,停止使用或者轉移到別家服務商,都意味著成本。這樣那家公司就很容易對用戶“鎖定”,或者說就是我們對這家公司的產品,產生依賴和粘性。對于互聯網公司來說,有了“注意力”和“鎖定”,那么離成功就不遠了。
第三個要說的詞是“網絡效應” ,就是我們使用一個產品和服務的價值,隨著周圍使用的人增加,對我們每個人的價值會越大。比如,如果你周圍的朋友都不用QQ,其實QQ對你也就沒什么價值了,但如果你周圍的人都用了QQ,你不用的話,就會非常不方便,而且,使用的人越多,對每個人的價值就越大。網絡效應這個詞,其實可以解釋為什么有的互聯網公司,特別容易形成壟斷的市場規模(當然這個壟斷是自然壟斷)。
如果在這三個詞之后,我們再去分析常見的互聯網公司的商業模式,就比較容易理解了。因為有大量用戶,互聯網公司可以向企業賣廣告啊,比如:
百度、新浪等過去其實主要就是靠所謂的廣告來獲得收入;
互聯網公司也可以不賣廣告,可以向個人賣虛擬道具和裝備啊,這就是網絡游戲的的模式;
當然只要有大量用戶,不向企業賣廣告、不向個人賣虛擬道具也行,那可以賣實體的商品,這就是大家常說的電子商務了。
所以,不管是賣廣告還是虛擬道具還是賣電子商務,本質上來講,并沒有必然的區別,而是否能夠吸引到用戶,并培養起用戶的習慣,才是最重要的。這樣我們就不難理解,為什么百度、騰訊、阿里巴巴這三個從不同起點出發的互聯網公司,現在越來越成為了互相虎視眈眈的競爭對手了。別著急,BAT以后會有更多熱鬧看,搬個馬扎等著瞧吧,嘿嘿。
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