服務(wù)介紹
DHL國(guó)際小包是由DHL GLOBAL MAIL新近開發(fā)的空郵小包渠道!DHL GLOBAL
MAIL是DHL的國(guó)際郵遞服務(wù)商,業(yè)務(wù)遍及全球200多個(gè)國(guó)家,具有價(jià)格優(yōu)惠,排倉(cāng)周期短,時(shí)效穩(wěn)定,安全度高等渠道優(yōu)勢(shì)。適合Ebay、Dhgate、Amazon、Wish、Aliexpress等網(wǎng)商賣家郵寄重量輕、體積較小的商品。
DGM為保證DHL小包的時(shí)效快捷穩(wěn)定以及價(jià)格的優(yōu)惠,整合多家郵政資源(目前DHL小包渠道經(jīng)由瑞典郵政、臺(tái)灣郵政、德國(guó)郵政、澳大利亞郵政中轉(zhuǎn)),根據(jù)重量段、時(shí)效和國(guó)家分區(qū)選擇*優(yōu)中轉(zhuǎn)渠道!
到達(dá)國(guó)家
所有國(guó)家,
歐美國(guó)家7-10個(gè)工作日,其他地區(qū)10-20個(gè)工作日
DHL小包優(yōu)勢(shì)
1)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)——相較香港小包和新加坡小包,DHL國(guó)際小包掛號(hào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。
2)、.時(shí)效優(yōu)勢(shì)——借助DHL優(yōu)勢(shì)資源,DHL小包在各郵政都有優(yōu)先處理權(quán),有效杜絕爆倉(cāng)、排倉(cāng)難的問(wèn)題,時(shí)效上更具快捷!
3)、清關(guān)優(yōu)勢(shì)——借助DHL優(yōu)勢(shì)資源,EDI數(shù)據(jù)報(bào)關(guān),大大的縮短了清關(guān)的時(shí)間;預(yù)先報(bào)關(guān)可加快!
包裹查詢
平郵:不可跟蹤,不可查詢
掛號(hào):憑借地址標(biāo)簽中
reference id 直接在dhl網(wǎng)站查詢
掛號(hào)件查件:若掛號(hào)件自發(fā)件之日起30日內(nèi),收件人未收到貨,可聯(lián)系我司客服開檔查詢。查件受理時(shí)效,自發(fā)件之日起30日后,90天內(nèi),超過(guò)90天不受理查詢。
體積和重量限制、包裝要求
1)1)
*低消費(fèi)重10克,不足10克的按10克計(jì)費(fèi),*大重量不能超過(guò)2KG。
2)體積限制: 非圓筒貨物:長(zhǎng) 寬 高≤90CM,寬 高≤60CM
圓筒形貨物:直徑的兩倍 長(zhǎng)度≤104CM,單邊長(zhǎng)度≤90CM ,直徑的兩倍 長(zhǎng)度≥17CM, 長(zhǎng)度≥10CM
3)、包裝要求:*合標(biāo)準(zhǔn)的包裝,只需貼有系統(tǒng)出具的Label標(biāo)簽,不得有香港的回郵地址,外包裝不能有任何LOGO或字樣
報(bào)關(guān)單填寫及關(guān)稅、清關(guān)問(wèn)題
1)建議客戶在填寫報(bào)關(guān)單時(shí)盡量填寫真實(shí)的物品名、申報(bào)價(jià)值和物品實(shí)際價(jià)值吻合。
2)包裹在目的地國(guó)家進(jìn)口時(shí)有可能產(chǎn)生進(jìn)口關(guān)稅,具體根據(jù)每個(gè)國(guó)家海關(guān)稅法的規(guī)定各有不同。
限制物品
?根據(jù)國(guó)際航空條款規(guī)定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物,比如品、粉末、液體、易燃易爆物品等危險(xiǎn)品以及煙酒、現(xiàn)金及有價(jià)證券、侵權(quán)產(chǎn)品等。目前可接配套和內(nèi)置電池產(chǎn)品。
賠償/保險(xiǎn)
1)平郵如丟失將不能獲得賠償;
2)掛號(hào)小包根據(jù)申報(bào)價(jià)值與運(yùn)費(fèi)來(lái)賠償,但*高(運(yùn)費(fèi)與申報(bào)價(jià)值之和)不超過(guò)320HKD,掛號(hào)費(fèi)不退。
3)DHL小包暫不提供保險(xiǎn)服務(wù)退件服務(wù)
1)退件收費(fèi):50RMB/KG
2)退件周期:6-8周,視退件量而定;
3)退件處理:未成功投遞的退件會(huì)先退回香港,*后由香港進(jìn)口回深圳總部。退件處理組將按客戶系統(tǒng)名分檢退件。
若是收件人寄回給客戶的件,建議客戶告知國(guó)外收件人寄回客戶中國(guó)的回郵地址,則不產(chǎn)生退件費(fèi),我司不對(duì)國(guó)外寄件承擔(dān)保管責(zé)任。 |
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