酒店人必備的酒店會員卡管理系統--云鵬e卡通!
酒店前臺是首先和會員顧客接觸的,那么如何給會員顧客留下好的印象呢?會員來電預定客房能否在來電時知道會員身份,并能遠程扣費呢?提高酒店品牌知名度的同時避免會員顧客爽約對酒店造成的不便于損失。
e卡通酒店會員卡管理系統“呼叫中心”,可實現來電自動彈出顯示會員基本資料、顯示積分和儲值卡余額以及詳細的消費記錄等信息,從而讓客服的服務有針對性,提升會員感受,讓會員倍感尊貴。
酒店會員管理系統
同時,e卡通酒店會員卡管理系統能用微信招募會員,并有更好的方式能夠吸引更多粉絲。并用微信幫助營銷推廣,軟件內置五級推薦返利,增大返分力度,刺激會員幫助宣傳推廣,并形成推薦關系,讓會員即是消費者,也是幫你傳播口碑的業務員。
酒店會員消費完成之后,e卡通會員管理系統能定期的給客戶發送消息,提升自己酒店的服務形象還有拉二次消費, e卡通酒店會員管理系統的短信功能統一采用1065全國全網正規通道,速度更快,更能提升企業形象,絕非傳統發送垃圾短的便宜信通道可比擬,能給每個商家分配獨立的短信通道號碼,會員如有意見或者建議,可直接回復短信。
西安云鵬信息工程有限公司推出的e卡通會員管理系統基于銀行系統安全內核,采用先進的BS+CS 設計架構,支持全國連鎖門店使用,適合直營/加盟型企業,大額安全儲值。 會員資料管理、掛失鎖定、會員信息自定義發送、會員消費記錄管理,積分管理,消費項目管理,禮品管理,員工管理,當日提醒,統計分析,消費短信通知等基本功能。還可以根據自己的業務需求,隨意擴展對應的字段(包括類型,長度和默認值),根據會員、店面、產品、時間段等設置靈活的積分/折扣規則。
e卡通會員管理系統自推出以來深受新老客戶的好評,軟件全面的功能幫助很多客戶建立了完整的會員體系,成功實施5000多家,覆蓋會員500多萬人,并在企業信息化建設,醫療信息化,教育信息化,企業內部控制,客戶CRM管理,企業內部OA系統等方面,成功實施若干家,獲得了行業的一致贊譽。
酒店會員管理系統 |
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