“SPA”，大概是所有詞匯中最說不清楚的一個詞。每個人都可以有自己的理解。但是，盡管如此，一點兒也不影響對它的認同和應用。美容院做不下了，一貼上SPA的標簽生意就活；洗浴中心辦不下去了，把它升級為SPA，生意就好；桑拿不好聽了，搖身一變成SPA，生意照做；浴缸賣不動，改SPA吧......總之，SPA就是那么神奇。 SPA是個筐，什么都可以往里面裝。由于SPA的出現，美容院、洗浴中心、游泳館、浴足館、健康中心、溫泉等原先毫無關聯的行業，都成“親戚”了。可見，SPA對行業的整合效應有多大。SPA，讓普通的水成了“神水”，真的是“水為財”。
這么一個好東西，溫泉作為最本真的SPA，沒有理由不乘勢而上。但是，這么多年下來，溫泉行業似乎還沒有找到SPA的感覺。
下面結合這些年的實踐研究，就溫泉行業的SPA產品設計，提出一些思路，供大家參考。
我們認為，SPA是溫泉的最初方向，也必將是溫泉的最終方向。不管怎么變，不管多復雜，溫泉的本質都要回歸到健康課題上來的。
問題是，溫泉的健康題怎么做？答案是：治病。準確地說是：身心靈療愈。
現代醫學研究表明，任何疾病背后都有其心理原因。有報道說，大部分亞健康，都直接與生活壓力有關。情緒與疾病密切相關。而情緒與性格有很大關系。
根據這些關聯，我們可以把身心靈三者串起來：“身體健康-心理健康-心靈健康”，這是一個醫學邏輯鏈條。同時可以把性格、情緒、疾病串起來，“性格-情緒-疾病”，這是治療方案設計展開鏈條。
根據這樣的邏輯脈絡，臺灣、馬來西亞的專家，應用大量西方現代的醫學、心理學技術，這些技術或手段，包括九柱性格學、教練技術、完型治療、家族系統排列、催眠技術、神經語言程序學（NLP）、花精療法、香熏等手段，同時結合中醫按摩、針灸手法，整合出套餐式SPA療程。經過三年多的臨床試驗，取得了令人滿意的結果，接受者身心靈全面改善。
療程式SPA產品，主要針對一些深度心理疾病和陳舊性生理疾病，如高血壓、風濕病、肥胖癥等。從心理心靈療愈為突破口，以溫泉浸泡為基礎，輔之按摩、針灸，不吃藥不打針，沒有任何負作用。療效遠遠超出“治病”這個單一目的。
通過研究和實踐，我們也可以清楚地看到，溫泉治病這個方向是完全可以走通的。尤其是亞健康和保健方面，有很大潛力。當然，我們必須拋棄簡單炒作和玩噱頭的陋習，實實在在去做工夫，最重要的是，要科學地探索，形成一套可以復制和便于操作的療愈流程。
溫泉行業已經風光了十多年，相信也還可以持續一段時間。但是終有一天，我們會面臨升級和轉型的壓力。高瞻遠矚，未雨綢繆才能真正持續發展。
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