在準備六西格瑪試行方案時,可以有多種選擇,*為復雜的試行可以通過比較不同方式的“試驗”來確定效力和效率的*佳要素組合。天行健管理咨詢分析了主要試行策略包括:
1、離線試行
就像在實驗室中檢驗那樣,在這種方法中,試行是一種類似或復制了現實世界的“模擬”運行。這種試行的產出可能不銷售或交付給顧客,但其“質量”卻仍然可以被評價以檢驗過程的有效性。一些公司使用“試驗工廠”來檢驗新過程和設備,或者開發新產品市場營銷過程測試。
2、選定時間試行
限定試行時間長度有以下幾點優勢:
①參加者知道該測試有一個確定的終點,因而可能會更開放的對待它。
②試行后期提供了可用于改正或完善的“停工期”,如果試行就此繼續下去,那么可能會較難完成改正或完善。
③測量結果的對比甚至更具啟發意義。(武漢六西格瑪輔導公司找天行健管理咨詢)
3、選定事項或顧客試行
這種方法用于“選擇式路徑”,它是選擇一定類型或數量的真實事項用新過程加以處理。這種試行策略能很好地用于“平行”實施,把越來越多的工作轉移到新過程中。
4、選定地點試行
如果你面臨不同的地區或地點,可以把一個場所“轉換”成新過程作為試行,并在那里收集數據和完善過程作業,并適時地進行其他場所的新過程轉換。
5、選定解決方案組成部分試行
不是測試整個新過程,而是獨立試行不同部分。(武漢六西格瑪輔導公司找天行健管理咨詢)
這些試行策略可以“混合搭配”使用。例如,你可以對新過程的某一部分采用離線試行,或者在某一地點對新過程進行選定時間試行。根據新過程或解決方案的范圍、復雜性和潛在風險,在幾個方面或階段上的試行對確保全面實施盡可能順利地進行至關重要。
成功地實施一個新設計的過程需要考慮一些關鍵性要素,雖然這都是一些常識性的內容,但仍然值得一提:
①培訓。新的方法需要學習,舊有的習慣也要破除;
②文件。工作說明書、一些常見問題的答案和過程圖等,所有這些都很重要;
③問題檢查及處理。對處理可能出現的問題應當責任明確;
④績效管理。要時刻關注修改工作描述、工作激勵以及績效評審準則的需要或機會;
⑤測量。結果需要備案。
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