餐飲O2O歷經餐飲互聯網、互聯網餐飲,多年的洗禮。概念層出不窮,其本質依舊沒有發生任何變化,應用餐飲行業已經擁有千年歷史,經驗模式,行業定位,產業鏈已相對成熟。我們把一個移動互聯時代的產品,強行套入到傳統而龐大的餐飲行業,需要做出很大的創新和改變。
歸根結底:餐飲行業太復雜,水很深,無法用單一產品或服務滿足整個市場需求。餐飲行業對于很多公司又充滿這個各種想象。因為太復雜,龐大,所有感覺很作的點很多。疼點也很多。圍繞餐飲生態圈又很大,(從供貨的種植,生產,配送,到餐廳外送,餐廳管理咨詢培訓,到餐廳圍繞的物品供應商等)大家都在這個環節的某些疼點作為切入點。
現在很多做線上公司對出各種APP點餐外賣等。其實多年前,在互聯網剛剛進入中國時,就已經有很多先行人做個各種類型產品,思路都是一樣,深處不同時代的方案可能不同,但其中的問題依然沒有結局。關鍵在于大家都在忙一頭!忽略了“2”,中間橋梁的作用。無論那種餐飲行業應用,數據,流程必須是完整一個流程,比如,現有餐廳在不更換軟件的前提下實時和線上產品連接,數據自動上傳到云端(目前國內線上產品數據都是手工錄入,自己的成本高,也增加飯店成本, 用戶體驗差等),線上單據實時進入到餐廳收銀系統,和收銀報表整合,進而廚房自動出單。目前國內所有線上產品都無法和餐廳現有收銀系統連接,這就相當于少了一座橋,數據,業務流程無法連接。導致很多餐飲線上O2O公司問題接踵而來。所以我們多年的餐飲軟件對接經驗轉變成餐飲軟件通用接口,也就是我們造了一座橋,可無縫連接線上線下的“橋”。 |
|