19代駕 佛山收費標準
07:00-21:59 39元 (包含10公里)
22:00-22:59 59元 (包含10公里)
23:00-23:59 79元 (包含10公里)
24:00-06:59 99元 (包含10公里)
備注：
1.19:00-07:00時間段,去往廣州的代駕需加收150元出城費。
2.不同時間段的代駕起步費用以預約時間為準，默認最短約定時間為客戶呼叫時間延后20分鐘。
3.按照車內里程總表計算公里數，代駕距離超過10公里后，每超過10公里加收20元，不足10公里按10公里計算。
4.約定時間前到達客戶指定位置，從約定時間開始，每滿30分鐘收20元等候費，不滿30分鐘不收費；約定時間之后到達客戶指定位置，從司機到達時間后，每滿30分鐘收20元等候費，不滿30分鐘不收費。
代駕次數每增加30次，則增加一星（最多增加三星）； （廣州、深圳）
用戶好評數達到十條以上，增加一星（最多增加一星）； （廣州、深圳）
每出現一次差評，則扣除一星（直到扣為零星為止）； （廣州、深圳）
4.司機屏蔽原則：
服務細節與19代駕服務規范不符（重點：差評、客戶投訴、服務用語不規范、工裝工卡穿戴不齊、故意拖延到達時間、惡意多收費、明示或暗示向客人索要打車費和其他的消費）。
確認單用完之后未到公司交單（交單時間：周一至周五09:00 ---18:00，公司不受理周六、周日，法定節假日的確認單。
連續3天未提交代駕記錄。
5.客戶投訴及差評處罰流程：
(1)被差評和電話投訴的司機，將暫時屏蔽。系統將自動扣減1星。請司機在*一時間回公司，協助核實情況。
(2)司機在場情況下，由工作人員回撥客戶電話，三方一起來溝通清楚，投訴是否屬實。
(3)如果屬于客戶惡意投訴，工作人員做出澄清。解除屏蔽，并通知后臺技術人員刪除差評，恢復扣減的1星。
(4)如果客戶差評/電話投訴屬實。如屬于故意挑單和拒單，罰款1000元。繳納罰款后，解除屏蔽。但差評記錄和扣減的1星不予恢復。
溫馨提示：如果你對此服務感興趣或有其他疑問，請務必在留言板留言，我們將給你更多關于該項目詳盡的資料，保證讓你清楚明白，讓你的代駕路更順坦。（留言時間不到一分鐘，安全可能就此屬于你）
聯系方式：400-803-0019
地址：廣州市海珠區縱橫公寓D棟（信裕街22號3104房）
官方博客： http://blog.sina.com.cn/u/2516337110
官方網站： http://www.19daijia.com
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