電話營銷模式越來越多的被企業所采用，電話營銷團隊的日常管理，及如何提高效率是所有電話營銷企業需要面對的問題。通過電話營銷系統可實現：
1、提高訂貨成功率，直接增加銷售額；
2、提高消費者對通信營銷的接受程度及熱情；
3、通過個性化的客戶服務，增加客戶的忠誠度；
4、減少每個訂單的受理時間，提高工作效率；
5、減少回呼次數，降低銷售成本；
6、及時發現客戶放棄的電話接入，主動呼叫為企業挖掘潛在客戶；
7、自助服務與人工服務的完美結合，個性化與效率的完美統一；
8、呼入與呼出并舉，真正的電話營銷中心；
9、閉環工作流管理，與物流、統計、財務、市場的協調調度與整合；
10、針對本行業應用而特別設計的功能模板，滿足企業營銷及服務處理流程的多樣化和復雜化需求。
呼叫中心電話營銷管理系統的應用可以有效的提高電話營銷團隊的效率，并且為日常管理提供了良好的平臺，在坐席管理，產品管理，銷售管理，客服跟進，訂單流程等方面給予電話營銷團隊更多的幫助，同時，對于客戶的需求挖掘，二次銷售，交叉營銷等升級的銷售活動能給予更多支持。CC企呼電話營銷管理系統基于呼叫中心/協同通信模式，系統采用B/S架構，可以實現“云”模式分布，系統支持電話、短信、郵件、傳真、即時消息等多種客戶聯絡手段，支持包括語音群呼，預覽式外呼、預測式撥號等不同的外呼模式。同時具備完善而靈活的銷售、市場、售后、產品的一體化流程管控機制，包含客戶管理、數據挖掘、項目管理、報價管理、合同訂單、市場營銷、售后處理、對手追蹤、日程安排、績效管理、團隊管理等功能。 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 商務服務 >> 軟件開發 >> 免費電話外呼系統
聯系信息