湖州精益生產LP輔導培訓，浙江金華六西格瑪項目改善輔導，嘉興SPC軟件培
我們可以把6σ管理定義為：獲得和保持企業在經營上的成功并將其經營業績*大化的綜合管理體系和發展戰略。它是使企業獲得快速增長的經營方式，是尋求同時增加顧客滿意和企業經濟增長的經營戰略途徑，是使企業獲得快速增長和競爭力的經營方式。它不是單純技術方法的引用，而是全新的管理模式。
在六西格瑪管理中，通常使用西格瑪水平Z作為滿足顧客要求程度的業績度量。在這種度量中，我們把每個測量值相對于顧客要求的偏離程度考慮進來。
Z有幾種表達形式：*簡單的一種是用測量數據的標準差σ與顧客要求的上限（USL）和下限（LSL）的關系來表達，其公式為：
達到六西格瑪水平是指Z等于6。如果用我們熟悉的正態分布來解釋的話，也就是說過程的波動非常小，集中在目標值附近。它們滿足顧客要求的能力很強。而3西格瑪水平則波動較大，其滿足顧客要求的能力遠不如六西格瑪水平。
Z還有另一種表達形式：用百萬分之缺陷率（ppm）來表示。一個服從正態分布的過程，其超出規范限的缺陷百分比與西格瑪水平是一一對應的（如圖1-4所示）。根據這個規律，我們可以通過測量缺陷的比率，估算過程的西格瑪水平Z，并以此考察過程滿足顧客要求的能力。通常，六西格瑪水平所代表的過程缺陷率為3.4ppm，而3西格瑪水平的缺陷率為66807ppm。
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