*一章：總體介紹
一卡易連鎖會員系統包括顧客資料、顧客消費記錄、積分、儲值、計次、折扣管理、來電提示、電子優惠券、服務計劃及各類綜合統計報表。通過會員管理軟件，企業可以實施各類會員制營銷，吸引新顧客消費，防止老顧客流失，加強企業競爭力；各類服務計劃和短信服務的利用，可以有效進行客戶關懷，提高客戶服務滿意度，促進企業和顧客之間的溝通；通過各類報表分析，有利于企業分析市場情況和了解顧客消費習慣，進而有針對性的對銷售進行調整，甚至對顧客進行個性化服務
第二章：特色功能
靈活的業務模式
軟件支持現金消費、積分消費、儲值消費、計次消費和混合消費等業務模式，方便商家選擇最有效有利的營銷模式
自由的操作員權限設置
軟件不對操作員權限做固定的設置，商家可以根據自身情況增加部門，設置部門權限，添加部門員工。商家可以靈活設置操作員的權限，明確各個員工責任，避免職責操作混亂
積分折扣規則
商家通過軟件可以自由設置各種積分/折扣規則和促銷規則，包括會員級別設置、區域設置、消費項目設置、時段設置和整單設置。設置無限自由，*大程度滿足商家進行各種營銷和促銷計劃
特色會員網站
在商家的網站中嵌入會員登陸接口，會員可以查詢個人信息和消費歷史記錄，可以在線積分兌換禮品，從而提高公司網站流量，提高公司品牌形象
儲值規則
根據會員級別設置儲值規則，實現實現充值贈送，贈送部分還跨可以按月返還（如中國移動的贈送話費按月返還功能），從而鎖定顧客，進一步防止客源流失
推薦人
商家可以刺激老顧客介紹新顧客進行消費，通過獎勵推薦人的方式，把顧客變成商家的業務員，拓展商家的顧客來源，為商家帶來更多收入
自定義信息字段
商家可自由定義會員、產品、禮品和員工信息字段（如字段類型、長度、默認值等）。不僅能夠滿足各類不同行業商家的需求，更重要的是方便商家篩選最需要的數據，為顧客提高更優質體貼的服務，商家根據數據對業務進行調整，獲得更大的收益
服務計劃，跟蹤服務
軟件融合了crm的部分功能特色，商家可以為每個會員指定不同的服務計劃，軟件根據計劃定時提醒會員進行服務消費，同時提示操作員進行跟蹤服務。不僅讓顧客感覺尊貴體貼，更重要的是提高了再次消費的幾率，為商家帶來更多收益
代辦事項
軟件融合了OA辦公軟件的部分功能特色，為各個員工制定工作計劃，軟件根據計劃定時提示相關操作員，防止工作遺漏，提高工作效率和服務質量
Windows桌面化操作，自定義界面
采用Windows桌面型操作模式的會員系統，保持和微軟操作系統一樣的操作習慣，用戶自由定義桌面背景，桌面圖標，快速啟動欄和自啟動項目，全新體驗DIY感覺
第三章：售后和保障
一：安全保障
采用銀行系統架構，數據存儲在服務器中；
全國部署服務器，采用異地實時備份模式，實時備份數據，支持容災恢復數據；
會員刷卡消費，需憑密碼才能扣費成功。確保刷卡人是持卡人；
扣費通知，每次儲值卡扣費時會員可收到通知，對賬戶余額變動明了；
會員可隨時上網查詢自己的儲值卡余額及消費明細；
使用128位SSL加密，使數據在傳輸過程中安全不被竊取，保護商業數據不被竊取。(達到網銀、支付寶安全級別)
二：安裝方便
產品為網絡版B/S架構，安裝客戶端后，登錄即可使用；
升級方便，服務器程序更新后，客戶端自動更新。
數據存儲在遠程服務器中，無需擔心前臺電腦中毒或電腦被盜導致數據丟失；
產品成熟穩定，已經在線穩定運行3、4年，已有國內數千家客戶在線使用。 |
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