華強物業服務有限公司(以下簡稱公司)成立于2006年,公司主要經營范圍為各類房產的經營管理﹑物業管理,各類物業的保安服務﹑保潔服務﹑綠化養護服務﹑設施設備維修養護服務等。管理類型及目標市場包括工業廠房﹑機關物業(政府辦公/企事業單位等)﹑商務樓宇﹑公共物業﹑居住物業等。
公司由多名行業資深人士領導,通過提高自身管理素質,追求完美服務,不斷超越廣大業主日益增長的對物業服務的需求,追求業主100%的滿意,努力成為業主的好參謀﹑好幫手﹑好朋友。
企業文化
企業目標
成為提供一流物業管理服務的大型管理公司
企業宗旨
不斷提升服務價值,滿足客戶的服務需求
提供全面的物業管理服務,并不斷超越客戶的期望
樹立良好信譽,并成為客戶長期的商業合作伙伴
企業精神
誠心自律(Honesty & Self-discipine)
無論面對客戶還是公司內部,真誠的服務是體現和創造價值的基石,誠實與信用是我們必須具有的品質,自律為實現我們的目標奠定基礎。
自我激勵(Self-motivating)
不斷激發工作動力,源自我們對成果的追求與自我發展。
忠于目標(Devoting to the misson)
目標是我們共同的約定,把它變成現實是對彼此的尊重。
不斷提升(Learning Spirit)
永遠不變的是變化,學習和接受新事物是我們的愛好,只有創新才能帶來機會。不斷學習,不斷提高,自我提升,我們才能真正成為客戶的伙伴。
追求完美(Excellence)
只有周密地計劃、積極地投入、有力地執行、不放過細節,才能得到完美。
質量方針與目標
質量方針:
從管理要素質; 從素質奪信譽;
從信譽贏客戶; 從服務創效益;
質量目標:
客戶滿意率控制在95%以上
隊伍違紀率控制在3%以內
客戶投訴率控制在3%以內
重大事故發生率控制在0以內
服務內容
保安服務
公司全面導入物業管理的先進經驗及管理模式,對防火、防盜、防破壞、防自然災害進行全方位策劃評估,制訂安全周密的保安管理方案,由訓練有素的專業保安員負責實施,對物業管理實行24小時不間斷巡查。同時有效利用先進的電子監控系統,以確保安全的可靠性。同時,我們還提倡親情化、人性化的軟式服務理念,為客戶創造一個更安全、更舒適的工作生活環境。
物業安全管理 【物業內部、外圍日常巡查】
【消防監控中心24小時監控】
【物業出入口及特殊場所立崗】
停車場安全管理 【車輛引導指揮及安全管理】
【車輛防盜防破壞的巡查管理】
消防安全管理 【日常消防管理】
【組織防火教育及消防演習】
保潔服務
公司擁有一支經過嚴格專業培訓的報潔隊伍,采用先進的清潔設備和卓有成效的保潔技術,使低成本,高品質的服務成為可能。公司還引進先進的保潔管理模式,針對不同建筑材料的特性設計*合理的環境保潔方案,以ISO9001:2000質量認證標準為基礎,構筑保潔作業要領,以質量管理基準的業務體系,使建筑及周圍環境達到*佳的清潔水準。同時延長建材的使用壽命,為客戶提供舒適健康的工作生活環境。
同時,公司倡導以人為本與自然和諧的理念,以高品質,禮貌,安全的服務來滿足的需求。
日常保潔業務 【公共區域地面,衛生間,門窗及附屬設備的日常保潔】
【客戶室內垃圾回收及必要的清潔】
【周圍環境及附屬設備的日常保潔】
定期清掃業務 【客戶區域,公共區域的地毯清洗】
【石材地面打蠟、結晶面、防滑處理】
特別清掃業務 【客戶區域,公共區域燈具,空調送回風口,消防設備,照明燈管,窗簾等清潔業務】
【室外照明,不銹鋼等金屬設備清潔】
其它相關保潔業務
通風風道清掃 空調過濾網清掃 廚房設施設備清潔
各種水槽清掃 管理系統清潔 制藥、食品廠房特別清潔
設備維護
我公司對建筑物及設備實施管理,采用一種全面的、綜合的成本觀念和效益觀念,將用戶的要求與設施設備功能有機結合起來,全面考慮設施設備壽命周期內的經濟性、適應性、服務性等要求從而達到設備壽命期內經營費用與使用效率的*優結合。
為此,我公司采用先進的樓宇管理和設備管理信息系統,配以優秀的專業工程技術人員進行專業管理。建立詳細的設備數據系統,制定設備管理模式,對設備進行科學的周期性的系統檢查,在設備發生故障前進行預防性管理,因此能夠大大降低設備故障率,降低設備維修成本,延長使用壽命,提高設備運行的可靠性。
■ 設施設備管理
■ 工程前期介入業務
■ 工程技術人員派遣
■ 變電所委托管理
園林綠化
■園藝宏觀規劃 ■草皮與植物日常養護管理
■綠化方案設計 ■花草、樹木的銷售
■綠色植物室內租擺業務 ■鮮花配送
消毒殺蟲
■ 辦公區空氣與環境消毒
■ 鼠害前期防治與日常毒鼠站建立
■ 衛生蟲害的防治與殺滅
夏天蚊蠅的消殺與防治
越冬蚊的處理與防治
蟑螂的殺滅與日常防治
家居紅螞蟻的殺滅與日常防治
■ 衛生防疫技術咨詢與服務 |
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