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ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000_蘇州市北軟咨詢認證有限公司-ISO認證_ISO/IEC 20000

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公　司：蘇州市北軟咨詢認證有限公司-ISO認證

發布時間：2011年08月15日

有效期：2012年02月11日

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孫小姐女士 (認證專員)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 0512-81667036 傳　　真： 0512-81667036 手　　機： 13776013519 地　　址：中國江蘇蘇州市蘇州市滄浪區甫橋下塘13號中小企業服務中心2101室郵　　編：
公司主頁：	http://star8802.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

    ISO/IEC 20000認證，IS 20000，ISO/IEC  20000規定了IT組織在向其內外部客戶提供IT服務和支持過程中所需完成的工作。通過這些規定，ISO/IEC  20000展示了一套完整的IT管理流程，旨在幫助IT組織識別并管理IT服務的關鍵流程，保證向業務和客戶有效地提供高質量的IT服務。獲得ISO/IEC  20000認證，意味著該組織能夠堅持IT服務管理，理解并掌握IT服務管理*佳實踐，同時堅持執行*佳實踐，為業務提供高質量的IT服務。
適用范圍
a)            服務較脆弱的行業；
b)            供應鏈中所有的服務提供者需要一致方法的行業；
c)            為IT服務管理建立基準的服務提供者；
d)            作為一個獨立評審的基礎；
e)            需要證實其有能力提供滿足顧客要求服務的組織；
f)              目標為通過有效過程應用監視和改進服務質量的組織。

ISO/IEC  20000認證能為組織帶來如下收益：
a)            增強組織競爭力；
b)            降低推銷新產品和服務的風險、成本和時間；
c)            提高投資利用率和服務質量；
d)            提供更快的服務請求響應；
e)            有效證明組織具備可靠、連續、一致的服務；
f)              贏得客戶信賴；
g)            獲得更多的業務收益。

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該公司其他商業信息

·ISO 14064:200
·ISO/IEC 2000
·ISO2700
·SA8000認證
·ISO14001認證，蘇州北軟認證咨詢有限公司從

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聯系人：孫小姐電話：0512-81667036