愛(ài)普生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)所有省份的116個(gè)城市,共有280家認(rèn)證服務(wù)中心和維修站,認(rèn)證維修工程師1000余人,為愛(ài)普生全系列產(chǎn)品提供售后服務(wù)。
愛(ài)普生嚴(yán)格的認(rèn)證體系,完善的員工培訓(xùn)體系、質(zhì)量管理體系,為愛(ài)普生產(chǎn)品的售后提供了保障。使用戶無(wú)論在哪一家愛(ài)普生認(rèn)證服務(wù)中心,都能享受到安心、親切、值得信賴的服務(wù)。
愛(ài)普生以“Service No.1”(服務(wù)*一)為目標(biāo),旨在提供超越用戶需求的服務(wù),追求更高的用戶滿意度。愛(ài)普生先后在全國(guó)的服務(wù)中心推出了“一小時(shí)快修服務(wù)”和“心加心服務(wù)”。其中“一小時(shí)快修服務(wù)”作為一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),大大方便了路途較遠(yuǎn)和急用的客戶,而包含延長(zhǎng)保修期、上門取送機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)維修及超值維護(hù)服務(wù)的“心加心服務(wù)”,使用戶僅需一次性支付低廉的費(fèi)用就可享受到便捷、周到的服務(wù)。 |
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