海爾空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 非正常使用損壞
- 定義：指產(chǎn)品因非設(shè)計(jì)、制造或正常使用條件下產(chǎn)生的損壞，包括但不限于錯(cuò)誤操作、過度使用、不當(dāng)存儲(chǔ)或維護(hù)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的故障。
- 免責(zé)聲明：對(duì)于因非正常使用造成的任何損壞，海爾不承擔(dān)任何維修、更換或賠償責(zé)任。
2. 非法操作與改裝
- 定義：用戶未經(jīng)海爾授權(quán)，擅自對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸、修理、改裝或嘗試使用非原廠配件，以及違反產(chǎn)品使用說明書規(guī)定進(jìn)行操作的行為。
- 免責(zé)聲明：由此類行為導(dǎo)致的產(chǎn)品故障、性能下降或安全問題，海爾不承擔(dān)任何責(zé)任，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
3. 自然災(zāi)害與不可抗力
- 定義：包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、雷電、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。
- 免責(zé)聲明：在上述不可抗力事件下，若產(chǎn)品受損或無法正常使用，海爾不承擔(dān)維修、更換或賠償責(zé)任。
4. 特殊與限定場(chǎng)景
- 定義：指產(chǎn)品在特定環(huán)境或特殊用途下使用，而該環(huán)境或用途超出了產(chǎn)品正常設(shè)計(jì)范疇，如極端氣候條件、工業(yè)環(huán)境等。
- 免責(zé)聲明：海爾不保證產(chǎn)品在此類特殊或限定場(chǎng)景下的性能和穩(wěn)定性，因此產(chǎn)生的任何問題，海爾不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5. 無維保憑證或不符
- 定義：用戶無法提供有效的購買憑證、保修卡或其他必要的維保信息，或產(chǎn)品信息與實(shí)際不符。
- 免責(zé)聲明：在此情況下，海爾有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)或按照非保修條款處理，且不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
6. 非服務(wù)范圍故障
- 定義：包括但不限于外觀磨損、非核心功能部件損壞、超過正常使用壽命的老化問題等，不屬于海爾標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍內(nèi)的故障。
- 免責(zé)聲明：對(duì)于此類故障，海爾將根據(jù)實(shí)際情況提供有償服務(wù)或建議用戶更換新產(chǎn)品，但不承擔(dān)任何無償維修或更 |
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