恩太空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
恩太咨詢電話：4006-189123
恩太空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明：
1. 整機保修期限
對于不同類型的恩太產品，如熱水器、空氣能等，其整機保修期限可能有所不同。以恩太熱水器為例，若整機出現性能故障，則八年內提供免費保修服務。
2. 主要部件保修
主要部件的保修期限也根據產品類型和部件的不同而有所差異。例如，恩太熱水器的加熱體部件發生故障后，在熱水器使用壽命內提供終身包換服務，但人為損壞不在此范圍內。此外，對于其他重要部件，如電熱水器的內膽等，也有相應的保修期限。
3. 退換貨政策
恩太實行嚴格的退換貨政策。具體來說，產品自出售之日起七天內，若發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或維修；自出售之日起十五天內，則可選擇換貨或維修。
4. 保修起始日期
恩太的保修期起始日期通常以發票購買日期為準。這意味著，消費者在購買產品時應妥善保管購物發票，以便在需要保修服務時提供有效證明。
5. 維修服務
在保修期內，若產品出現非人為損壞的質量問題，恩太將提供免費維修服務。若維修后仍然出現同一故障，且符合相關規定，消費者還可要求更換同一型號的新產品。
6. 非保修范圍
恩太明確規定了非保修范圍，包括但不限于：超過三包有效期后的產品損壞、因用戶自身原因導致的運輸或保管不善造成的損壞、未按說明書要求進行安裝和操作而造成的損壞、未經恩太公司許可擅自拆動或經非本廠授權的維修點修理后的產品損壞等。
7. 特殊情況處理
對于一些特殊情況，如恩太空氣能下鄉產品、合同冷柜等，其三包政策可能按照合同約定年限執行，具體以合同內容為準。
綜上所述，恩太的三包政策要求體現了對消費者權益的充分保障和尊重。消費者在購買恩太產品時，應詳細了解相關政策內容，以 |
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