同益空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
同益咨詢電話：4006-189123
同益空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明：
1. 無法提供有效憑證：如果消費者不能出示保修證及發票，或者發票有涂改痕跡，則不屬于免費維修范圍。
2. 非質量問題或人為損壞：若空氣能故障是由于意外因素、使用不當（如自行修理造成的損壞）或未經同益公司許可的修理導致的，同益將不提供免費維修服務。
3. 超出三包有效期：如果空氣能已經超過了三包有效期，但經過修復仍能繼續使用，同益也不提供免費維修。不過，在這種情況下，同益可能會提供收費修復服務。
4. 特定部件或情況：雖然同益空氣能的整機通常保修一年，主要零部件（如壓縮機、蒸發器、冷凝器等）保修三年，但仍有部分部件或情況可能不在此保修范圍內。例如，某些高端型號或特殊部件可能有不同的保修政策，或者某些故障可能由非保修范圍內的因素引起。
5. 非同益認證的服務：如果消費者選擇非同益認證的服務商進行修理，這可能導致同益不再提供免費維修服務。因為同益可能無法對未經其認證的服務質量和所使用的零部件負責。
6. 非性能故障：根據同益的三包政策，“性能故障”是指產品不符合安全、衛生要求，存在危及人身、財產安全的不合理危險；或者不具備產品應當具備的使用性能；或者不符合明示的質量狀況。如果空氣能出現的問題不屬于性能故障范疇，則可能不享受免費維修服務。
綜上所述，同益空氣能的免費維修范圍受到多種條件的限制和約束。消費者在享受維修服務時，應仔細了解相關政策和規定，并妥善保管好購物憑證和保修卡等文件。同時，在使用過程中應注意正確操作和保養空氣能產品，以避免因人為因素導致的故障發生。 |
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