帥康空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
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帥康空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明:
一、非正常使用或損壞
非正常使用:如果產品因非正常使用(如超出產品使用范圍、不當操作等)導致損壞,將不在保修范圍內。
濫用:任何形式的濫用或誤用產品導致的故障或損壞,也不屬于保修范疇。
二、非原廠配件及自行維修
非原廠配件:若產品因使用了非帥康原廠配件而導致的故障或損壞,將不享受保修服務。
自行維修:用戶自行拆解、維修或改裝產品,以及由此導致的故障或損壞,也不屬于保修范圍。
三、無有效憑證或憑證不符
無有效憑證:若用戶無法提供有效的購買憑證(如發票、訂單等)或三包憑證,將無法享受保修服務。
憑證不符:若三包憑證上的型號、序列號等信息與產品不符或存在涂改痕跡,保修服務將不被認可。
四、不可抗力因素
自然災害:如臺風、洪水、地震、火山爆發等自然災害導致的故障或損壞,帥康不承擔保修責任。
戰爭:戰爭等不可抗力因素導致的產品損壞,同樣不在保修范圍內。
五、其他非保修情況
裝飾性及非功能性損壞:產品的裝飾性部件(如外觀件、附件等)以及非功能性損壞(如外觀磨損、掉漆等),不屬于保修服務內容。
運輸過程中的損壞:產品在運輸過程中造成的任何故障或損壞,應由承運方承擔責任,而非帥康保修范圍。
超過保修期限:產品超過帥康規定的保修期限后出現的故障或損壞,將無法享受保修服務。
綜上所述,帥康保修的例外情況主要涉及非正常使用、非原廠配件及自行維修、無有效憑證或憑證不符、不可抗力因素以及其他非保修情況。用戶在享受帥康保修服務時,應遵守相關規定,確保產品處于正常使用狀態,并妥善保管好購買憑證和三包憑證。 |
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