榮事達壁掛爐/鍋爐洗保養、維修、一站式服務
榮事達咨詢電話:4006-189123
榮事達壁掛爐/鍋爐清洗保養、維修服務說明:
一、憑證問題
1. 無法提供有效憑證:若消費者無法提供有效的保修卡、購機發票或經榮事達股份指定的銷售網點的合格收據等有效憑證,則可能無法享受免費服務。
2. 憑證涂改或不符:保修卡或購機有效憑證上的產品型號、產品條形碼與需維修的產品型號、條形碼不符,或憑證有涂改痕跡,也將被排除在免費服務范圍之外。
二、人為因素
1. 使用不當:因用戶使用、維護、保養不當造成的損失,如自行拆卸、焊接產品而造成的短路、斷路等損壞,不屬于免費服務范圍。
2. 外力損壞:因不可抗拒的自然災害(如水災、火災、地震等)或人為操作使用不慎(如異物進入、進液體物質、劃傷等)造成的損害,同樣不享受免費服務。
三、產品狀態
1. 超出保修期:若產品已經超出榮事達規定的保修期限,則無法享受免費保修服務。但根據榮事達的政策,部分產品在保修期外仍可享受有償維修服務。
2. 非原廠配件:若產品中的故障部件非榮事達原廠配件,或產品已被擅自修改、修復、變更規格,以及安裝了非華碩公司原廠銷售、授權或認可的配件,也可能無法享受免費服務。
四、服務范圍限制
1. 非商家服務:若產品未經榮事達商家服務商進行安裝、拆卸、維修而造成損壞,榮事達將不承擔免費保修責任。這強調了選擇商家服務的重要性。
2. 特定區域限制:在某些情況下,可能存在特定區域或特定類型的產品無法享受免費上門服務的情況。此時,消費者可能需要自行送修或承擔額外的上門服務費用。
五、其他情況
1. 非免費保修范圍的產品:部分特殊型號或特殊用途的產品(如商用機等)可能不享受榮事達的免費保修服務,具體以產品說明書或購買時的約定為準。
2. 計算機病毒及軟件問題:因計算機病毒或用戶自行安裝軟件及設定不 |
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