博世壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養、維修、一站式服務
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博世壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明:
1. 超出免費修理期
當產品整機或部件已經超出博世提供的免費修理期限時,將不再享受保修服務。這是基于產品使用壽命和正常磨損的考慮。
2. 非商家配件及人為損壞
非商家配件:若產品因使用非博世出廠時提供的部件(如非原裝電池、配件等)導致故障或損壞,博世將不承擔保修責任。此外,因意外因素或人為原因(如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、異物掉入、鼠災、蟲害等)導致的故障或損壞也不在保修范圍內。
人為損壞:這包括但不限于用戶未按說明書要求使用、保管、保養、維護或操作產品造成的故障或損壞。例如,帶電插拔數據線、在非正常工作環境下使用產品等。
3. 無效憑證
無法提供有效保修卡及有效發票(能夠證明該產品在三包有效期內的除外)的產品,將不享受保修服務。同時,涂改保修卡、序列號與產品本身號碼不符或產品本身無序列號的情況也將被排除在保修范圍之外。
4. 未經授權的服務
非博世授權的機構或人員對產品進行維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞,博世不承擔保修責任。這確保了維修服務的質量和產品的完整性。
5. 自然損耗及不可抗力
正常合理的消耗或損壞:如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等,這些屬于產品正常使用過程中的自然損耗,不屬于保修范圍。
不可抗力因素:因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞,博世同樣不承擔保修責任。
總結
博世的保修承諾詳細且明確,旨在為用戶提供優質的產品和維修服務。然而,對于超出保修期限、非商家配件、人為損壞、無效憑證、未經授權的服務、自然損耗及不可抗力以及其他非產品本身質量問題等情況,博世將不承擔保修責任。用 |
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