舒量空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
舒量空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
一、全國聯保維修無憂
全國聯保:舒量公司在全國500多個城市擁有上千家維修服務商,提供24小時內極速響應,72小時內上門服務。這一承諾確保了無論用戶身處何地,都能享受到及時、專業的維修服務。
產品聯保:舒量旗下全線產品,包括空氣能等,均享受此服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,公司免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
二、上門安裝與調試
免費上門安裝:舒量公司提供空氣能等系類產品的免費上門安裝服務。用戶可通過聯系在線客服或撥打免費客服熱線進行預約安裝。安裝前,請確保已聯系好服務團隊,并確認好安裝時間和細節。
專業安裝調試:安裝服務由舒量專業人員進行,確保產品能夠正確、安全地安裝并調試至至佳狀態。在安裝過程中,用戶也可以向安裝人員咨詢產品使用方法和注意事項。
三、微笑服務2.0
六大服務承諾:舒量空氣能推出了“舒量微笑服務2.0”,包括安心退換貨、機器保修承諾、2小時速約服務、24小時快速電話應答、24小時一般性故障上門處理以及一站通、一站保、一站修等政策。這些承諾旨在為用戶提供全方位、高效、便捷的維修服務體驗。
特色保養服務:舒量還為新老用戶推出基礎保養套餐與深度保養套餐,免費提供保養服務。這有助于延長產品使用壽命,提高用戶滿意度。
四、服務規范與承諾
服務規范:舒量公司堅持“形象規范、收費公開、素養一流”的“5566服務規范”標準要求,以提供至誠摯、貼心的服務。
用戶至上:從前端銷售到終端服務,舒量始終堅持“用戶至上”的理念,用心善待每一位用戶。通過不斷提升服務質量和服務效率,舒量致力于為用戶創造更加美好的廚房烹飪生活體驗。 |
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